바카라 커뮤니티가 "UX 디자인 컨설팅 서비스" 제공 시작
~디자인적 사고와 UX 디자인을 통한 문제 해결을 경험할 수 있는 '생성 AI를 활용한 1일 아이디어 생성 프로그램' 개발~

2023년 10월 12일

바카라 커뮤니티 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장: 오카모토 야스시, 이하 바카라 커뮤니티)는 바카라 커뮤니티 Intec 그룹의 일원으로서 디자인적 사고를 활용하여 비즈니스 창출과 비즈니스 개선을 지원합니다UX 디자인 컨설팅 서비스출시를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다
또한 UX 디자인을 보다 쉽고 효과적으로 통합하기 위한 계획으로 ChatGPT와 같은 생성 AI를 활용하기 위한 실용적인 아이디어 창출을 지원합니다제너레이티브 AI를 사용하여 아이디어를 생성하는 1일 프로그램(아래:1DAY 프로그램)''

「UX 디자인 컨설팅 서비스''은 사용자의 감성과 행동을 조사하고 프로토타입을 통한 반복 검증과 테스트 과정을 통해 비즈니스 창출과 비즈니스 개선을 지원하는 컨설팅 서비스입니다 번거롭기 때문에 나중에 미룬다, 쉽고 시간이 덜 걸리기 때문에 먼저 한다는 등 인간의 행동에 초점을 맞추고, 논리적 사고만으로는 발견할 수 없는 문제를 디자인 싱킹을 활용하여 시각화하여 솔루션을 이끌어낸다 또한, 논리적 분석을 제공하는 비즈니스 컨설팅, 기술 컨설팅을 결합하여 보다 포괄적인 지원을 제공할 수 있습니다 감각적, 논리적 관점에서 접근하면 더 넓은 범위의 문제를 발견할 수 있습니다 또한 기술적인 고려 단계에서 사용자 중심의 관점을 UX 디자인에 반영함으로써 사용자를 뒤처지게 만드는 기술 우선 개발을 방지할 수 있습니다

“UX 디자인 컨설팅 서비스” 개요

「1DAY 프로그램''은 아이디어 생성 워크숍에서 생성 AI의 활용을 시각화하여 실용적인 아이디어 생성을 지원하는 1일 집중 프로그램입니다 생성 AI 전문가 부족, 프로젝트 구성원 간 이해도 차이 등 기술적인 문제를 해결하기 위한 기술 학습 세션과 사용자 관점에서 아이디어를 도출하고 가설을 테스트하는 워크숍으로 구성된다
이것은 프로젝트를 시작하기 전에 정보를 수집하고 고려하는 데 사용할 수 있는 간단한 프로그램이며, 우리는 프로젝트 진행을 방해하는 문제를 해결하기 위해 귀하와 협력할 것입니다

배경

최근에는 '지속가능한 소비'라는 키워드에서 알 수 있듯이 브랜드나 기업의 가치를 기반으로 제품과 서비스를 선택하는 경향이 커지고 있습니다 소비자의 선택 동기는 제품의 품질뿐만 아니라 기업의 비전, 제품이나 서비스를 지속적으로 사용하는 전반적인 일상 경험, SDGs와 같은 사회 공헌 등 기업의 입장과 목적에 공감할 수 있는지 여부에 초점이 맞춰져 있습니다
이러한 맥락에서 객관적인 사실에서 문제를 추출하고 개별적으로 해결하는 전통적인 논리적 접근 방식으로는 충분하지 않습니다 디자인 싱킹을 활용한 개선 방안이 주목받는 이유다 디자인 싱킹은 사용자의 감정, 가치관 등 주관적인 판단으로 인해 발생하는 원인을 찾아내고, 제품과 서비스를 사용하는 전반적인 경험에서 문제를 해결하는 것입니다 특히, 제너레이티브 AI 등 기술 혁신이 아찔한 속도로 일어나고 있는 프로젝트에서, 전통적인 논리적 사고만 가지고 프로젝트에 접근한다면 수많은 불확실성으로 인해 막히게 될 수도 있습니다
따라서 바카라 커뮤니티에서는 정보 수집 및 고려 단계부터 디자인 사고 접근 방식을 활용하여 프로젝트가 성공할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다UX 디자인 컨설팅 서비스” 그리고 “1DAY 프로그램”

“UX 디자인 컨설팅 서비스” 개요

이 서비스는 사용자의 감정, 행동, 직관적 판단을 조사하여 데이터에 나타나지 않는 문제를 발견하는 것부터 시작됩니다 거기에서 우리는 해결책을 찾고, 아이디어를 프로토타입으로 공식화하고, 정확성을 높이기 위해 사용자에게 시도함으로써 가설을 반복적으로 테스트합니다

UX 디자인 컨설팅 서비스 프로세스

1. 상황 조사
   11 상황 파악을 위한 정량적 조사
   설문조사와 데이터 분석을 사용하여 사용자 행동과 의사결정 기준을 통계적으로 조사합니다
   12 워크숍을 통한 현장 이슈의식 추출
   우리는 모든 관련 당사자가 참여하는 워크숍을 개최하고, 사이트에 대한 인상을 추출하고, 목표를 공유하고, 하나되어 나아갈 수 있는 시스템을 만들 것입니다
2. 사용자 설문조사
   21 질적 연구를 통한 경험 검증
   우리는 사이트에서의 행동을 관찰하는 민족지학적 연구와 사용자 인터뷰를 통해 대상 사용자를 심층적으로 조사합니다
3. 경험 디자인
   31 사용자 감정에 대한 가설 수립
   페르소나 및 고객 여정 지도와 같은 방법을 사용하여 사용자가 의사 결정을 내리기 전에 사용자의 행동과 감정의 변화를 찾아냅니다
   32 가설을 바탕으로 한 경험 디자인
   우리는 사용자가 서비스 프로세스의 각 단계에서 편안하게 결정을 내릴 수 있도록 감정을 이끌어내는 경험을 디자인합니다
4. 가설 검증
   41 프로토타입이 결정을 내릴 수 있는지 확인
   우리는 사용자들이 경험 디자인을 통합한 임시 서비스를 사용하고 그 효과를 검증할 것입니다
   42 정확성 향상을 위해 검증 결과를 경험 디자인에 반영
   우리는 사용자가 실제로 자연스럽게 의사결정을 내릴 수 있도록 품질을 개선하기 위해 제품을 반복적으로 설계하고 테스트합니다
5. 신고
   51 내부 승인을 위해 보고서 제출
   설문조사 결과를 종합하고 디자인 콘텐츠를 경험해 내부 승인이 가능한 보고서를 작성하겠습니다

자세한 내용은 아래 URL을 참조하세요
https://wwwtisjp/service_solution/UX_design_consulting

'생성 AI를 활용한 아이디어 생성을 위한 1DAY 프로그램' 개요

「1DAY 프로그램''은 ChatGPT 등 제너레이티브 AI 활용을 위한 고민과 정보 수집을 원활하게 진행하는 1일 집중 프로그램입니다 제너레이티브 AI 전문가 부족, 구성원 간 이해도 차이 등 기술적인 문제를 해결하기 위한 기술 학습 세션과 사용자 관점에서 아이디어를 생성하고 가설을 테스트하는 워크숍을 결합한 디자인 싱킹 프로그램을 제공합니다 우리는 프로젝트 구성원을 정렬하고 프로젝트 진행을 방해하는 문제를 해결하도록 돕습니다

특징

이 프로그램은 교육보다는 실제 프로젝트에 사용할 수 있습니다

• 디자인적 사고를 통한 우뇌적 접근을 경험해보세요
• 상황에 따른 실제 프로젝트 지원
• 기술과 감성을 모두 활용한 실용적인 아이디어 창출

목차

사전 준비:

• 프로젝트 상태, 문제 및 요청에 대한 듣기
• 상황과 문제에 맞춘 프로그램 설계
• 참여 회원 추천 등 담당자 배려 지원

1DAY 프로그램：

• 기술 학습 세션
  참가자의 이해 수준에 맞춘 ChatGPT 및 생성 AI에 대한 세미나 및 실습 세션
• 작업장
  디자인 사고 프레임워크를 사용하여 사용자 관점에서 아이디어 생성 및 사고 연습
• 이벤트 종료 후 보고서 제출
• 귀하의 요청에 따른 옵션
  예비 기술 학습
  아이디어에 대한 기술적 조언
  프로토타이핑을 통한 아이디어 시각화
  사교 모임

이벤트 이후, “UX 디자인 컨설팅 서비스'', 지속적인 지원을 제공할 수 있으며, 비즈니스 컨설팅, 기술 컨설팅, 개발 등의 다른 서비스와 결합하여 올인원 지원을 제공할 수도 있습니다

금액

700,000엔부터(세금 별도)

자세한 내용은 아래 URL을 참조하세요
https://wwwtisjp/service_solution/UX_design_consulting/genai_program/

[참고] 바카라 커뮤니티 세대 AI 관련 공지에 대하여
오사카부 LINE 공식 계정 "Osaka RakuNavi"에 바카라 커뮤니티의 "Dialog Play®"와 Microsoft가 생성한 AI 서비스 간의 협업 기능 제공
바카라 커뮤니티는 AI 기반 챗봇 생성 서비스인 “Dialog Play®”에 Azure OpenAI 서비스와 베타 버전으로 협업할 수 있는 기능을 제공합니다
바카라 커뮤니티와 Miobi Analytics가 Google의 생성 AI 솔루션 파트너사로 선정

바카라 커뮤니티(주) 소개 (https://wwwtiscojp/）

바카라 커뮤니티 인텍그룹의 바카라 커뮤니티는 금융, 산업, 공공, 유통 서비스 분야 등 다양한 산업 분야의 3,000여개 기업의 비즈니스 파트너로 활동하고 있으며, 고객의 모든 경영 문제를 해결하여 "성장 전략을 지원하는 IT"를 제공합니다 50년 이상 쌓아온 산업 지식과 IT 구축 역량을 활용하여 일본 및 ASEAN 지역의 사회 및 고객과 함께 공생하는 IT 서비스를 제공함으로써 풍요로운 사회를 실현하는 것을 목표로 합니다

바카라 커뮤니티 INTEC 그룹 소개

바카라 커뮤니티 INTEC 그룹은 'IT를 활용하여 사회의 염원을 실현한다''''는 목표로 국내외에 20,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며, '금융 포용', '도시 집중과 농촌 쇠퇴', '저탄소화 및 탈탄소화', '건강 문제'를 중심으로 다양한 사회 문제 해결을 목표로 하는 IT 서비스를 제공하는 무버입니다 디지털 기술을 활용하여 새로운 가치를 창출하고, 인류의 행복과 지속가능하고 풍요로운 사회 실현에 공헌합니다

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