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오사카부 공식 LINE 계정 "Osaka RakuNavi"에 바카라 하는 법의 "Dialog Play®"와 Microsoft가 생성한 AI 서비스 간의 협업 기능 제공
~노인의 의사소통 대화 능력이 크게 향상되었습니다~

2023년 9월 7일

바카라 하는 법(주)

바카라 하는 법 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장: 오카모토 야스시, 이하: 바카라 하는 법)는 바카라 하는 법 Intec 그룹의 계열사로 AI를 탑재한 챗봇 생성 서비스입니다 "Dialog Play®''과 ChatGPT, GPT-3/35/4 등의 생성 AI 모델을 사용할 수 있는 Microsoft의 'Azure OpenAI 서비스'를 활용하여 오사카부 '스마트 시니어 라이프 프로젝트' 공식 LINE 계정인 'Osaka RakuNavi'의 대화 능력을 대폭 향상시켰습니다

스마트 시니어 라이프 사업에서는 2022년 12월부터 공식 LINE 계정으로 "오사카 라쿠나비"를 오픈했으며, 노인들의 외로움과 고립을 완화하고 대화와 외출의 기회를 창출하는 것을 목표로 사용자가 텍스트 또는 음성 입력을 사용하여 "다이짱" 캐릭터와 대화할 수 있는 "소통 지원 서비스"를 개발하고 있습니다 “Daichan”은 바카라 하는 법의 “대화 재생''이(가) 채택되었습니다

시스템 구성 다이어그램

시스템 구성 다이어그램

대화 재생''는 다양한 생성 AI 모델을 사용할 수 있는 'Azure OpenAI 서비스'와 연동되는 기능을 구현했으며, 이 기능을 활용하여 '다이짱'의 대화 능력이 다음과 같이 향상되었습니다

  • “생성 AI를 사용한 표준 대화 + 답변”은 이전에 답변할 수 없었던 내용 및 고유 명사(지명, 취미 등)에 대한 답변 범위를 크게 향상
  • 다이찬의 캐릭터 설정을 반영하여 생성된 AI를 사용하여 자연스러운 대화 제공
  • 말을 많이 할수록 사용자의 취미와 선호도를 더 많이 이해하고 사용자에게 맞는 대화를 제공합니다
  • 스마트 시니어 라이프 사업이 제공하는 서비스를 대화를 통해 소개

또한 생성적 AI 사용에 대한 우려에 대응하여 생성적 AI 사용 여부를 선택할 수 있는 기능을 제공합니다

배경

오사카부 스마트 시니어 라이프 프로젝트에서는 LINE 공식 계정 'Osaka Rakunavi''가 서비스 제공을 시작했으며, 노인들의 대화 기회와 외출 기회를 창출하는 커뮤니케이션 지원 서비스인 AI 탑재 챗봇 생성 서비스 'Talk with Daichan''이 출시되었습니다대화 재생''가 구현되었습니다 예전에는 시나리오에 포함되지 않은 주제나 다양한 고유명사에 대해 제대로 대응하지 못하는 상황이 있었습니다

그래서 이전보다 안전성(윤리)이 향상되고 보다 정확한 답변을 제공할 수 있는 ChatGPT가 2023년 3월 출시되었습니다 우리는 이 기능을 활용할 수 있다고 생각했으며, 바카라 하는 법는 AI 및 데이터 분석 전문 기업인 바카라 하는 법 INTEC 그룹의 구성원인 Miobe Analytics와 협력하여 다각적인 관점에서 ChatGPT를 평가해 왔습니다

8928_9023대화 재생'', 그리고 "DialogPlay

'Dialog Play'의 'Azure OpenAI 서비스' 연동 기능에 대하여

대화 재생''는 생성 AI를 사용하여 FAQ 검색 기능, FAQ 생성 및 답변 생성을 향상할 수 있는 Azure OpenAI 서비스와 연결됩니다
오사카부 LINE 공식 계정 "오사카 라쿠나비"에 "대화 재생'' 시나리오 기반 엔진은 표준 대화, 서비스 소개, 협업을 통해 정확한 정보와 답변을 제공하며, 생성 AI를 활용해 시나리오 외부 답변을 생성함으로써 답변을 풍부하게 하고 대화 능력을 향상시키고 있습니다
바카라 하는 법는 기존 AI 챗봇의 우수성과 생성된 AI의 발전성을 조정하여 하이브리드 챗봇 서비스를 만들 것입니다대화 재생'' 고객에게 편안한 서비스 이용 환경을 제공합니다

향후 개발

바카라 하는 법는 훨씬 더 빠른 속도로 발전하고 있는 생성 AI를 계속해서 검증할 것입니다대화 재생''은 노인을 포함한 다양한 의사소통 상황을 제공하기 위해 최적의 기능을 탑재할 예정입니다 ``대화 재생''는 대화의 기회를 창출하고 캐주얼한 의사소통 지원 도구로 발전하여 보다 인간 중심적인 Hospitality 서비스로 진화하는 것을 목표로 합니다

공식 LINE 계정 “Osaka RakuNavi”의 대화 능력 향상에 관해 오사카부 CIO이자 스마트 시티 전략 이사인 Tomomi Tsubota는 다음과 같이 말했습니다
``노인의 경우 대화 없는 외로운 일상은 건강한 기대 수명에 부정적인 영향을 미친다는 연구 결과가 있으며 다이찬과의 대화가 노인의 삶의 질 향상으로 이어지기를 바랍니다 처음에는 AI 기술로 정평이 난 여러 회사에서 AI를 사용할 수 있기를 원합니다 그러기 위해서는 문자가 아닌 잡담을 통해 소통할 수 있어야 하며 대화는 오사카에서 이루어져야 합니다 ''AI 개발이 가능하냐고 물으니 바카라 하는 법만이 '가능하다 노력하자'고 답했다 오사카에서 시작된 바카라 하는 법는 지역애가 강하고, AI 실력도 전국 최고 수준이며, 건강수명 연장을 위한 OSPF도 있다※1이 획기적인 통신 지원 서비스를 통해 바카라 하는 법와 오사카부 간의 파트너십을 이끌어냈습니다''
※1:오사카 스마트시티 파트너스 포럼https://smartcity-partnersosaka/

스마트 시니어 라이프 사업에 대하여

오사카부 노인과 그 가족을 대상으로 '고령자 친화적인 도시 만들기'에 중점을 두고 있으며, 노인들이 디지털 단말기를 이용해 다양한 정부 및 민간 서비스에 접근할 수 있도록 하는 민관협력 플랫폼을 구축하고 실증사업을 진행하고 있습니다
https://wwwprefosakalgjp/chiiki_senryaku/smart_senior_life/indexhtml

“오사카 라쿠나비”에 대하여

스마트 시니어 라이프 프로젝트의 공식 LINE 계정인 오사카 라쿠나비를 오픈하여 많은 노년층이 스마트폰 등으로 쉽게 이 서비스를 이용할 수 있도록 하였으며, 정부 및 민간 서비스를 원스톱 서비스로 제공하겠습니다

“오사카 라쿠나비”에 대하여

서비스 내용(예)
[일일 메뉴]
・뉴스・날씨・요리(레시피 동영상)・게임・통신 서비스 등
[서비스 메뉴]
・행정정보・생활 지원(쇼핑, 가사 지원)・건강 지원 서비스・근로 지원 등

등록 방법 LINE 홈 화면에서 "Osaka RakuNavi"를 검색하세요
등록비: 무료(서비스 이용 시 수수료가 발생할 수 있음)
https://wwwprefosakalgjp/chiiki_senryaku/smart_senior_life/osakarakunavihtml

"대화 재생"에 대하여

대화 재생''는 사무실 내 정보통신과 관련된 다양한 업무의 DX를 구현하는 AI를 탑재한 챗봇 생성 서비스입니다 자세한 사항은 아래 URL을 참고해주세요
https://wwwtisjp/service_solution/dialogplay/

“Azure OpenAI 서비스” 정보

'Azure OpenAI 서비스'는 대규모 언어 모델과 생성 AI를 다양한 사용 사례에 적용할 수 있는 서비스입니다 언어와 코드에 대한 깊은 이해를 갖춘 대규모 생성 AI 모델을 활용하여 최첨단 애플리케이션을 구축하기 위한 새로운 추론 및 이해 기능을 지원합니다 자세한 사항은 아래 URL을 참고해주세요
https://azuremicrosoftcom/ja-jp/products/cognitive-services/openai-service

바카라 하는 법(주) 소개 (https://wwwtiscojp/

바카라 하는 법 인텍그룹의 바카라 하는 법는 금융, 산업, 공공, 유통 서비스 분야 등 다양한 산업 분야의 3,000개 이상의 기업과 비즈니스 파트너로 활동하고 있으며, 고객의 모든 경영 문제를 해결하여 "성장 전략을 지원하는 IT"를 제공합니다 50년 이상 쌓아온 산업 지식과 IT 구축 역량을 활용하여 일본 및 ASEAN 지역의 사회 및 고객과 함께 공생하는 IT 서비스를 제공함으로써 풍요로운 사회를 실현하는 것을 목표로 합니다

바카라 하는 법 INTEC 그룹 소개

바카라 하는 법 INTEC 그룹은 'IT를 활용하여 사회의 염원을 실현한다'''라는 목표로 국내외에 20,000명이 넘는 직원을 보유하고 있으며, '금융 포용', '도시 집중과 농촌 쇠퇴', '저탄소화 및 탈탄소화', '건강 문제'를 중심으로 다양한 사회 문제 해결을 목표로 하는 IT 서비스를 제공하는 무버입니다 디지털 기술을 활용하여 새로운 가치를 창출하고, 인류의 행복과 지속가능하고 풍요로운 사회 실현에 공헌합니다

이 문제에 관한 연락처 정보

언론 문의용

바카라 하는 법(주) 기획본부 기업커뮤니케이션부 조도지/다카하시/미와
전화: 050-1702-4071 이메일:tis_pr@mltiscojp

본 서비스에 관한 문의

바카라 하는 법 Corporation 비즈니스 혁신 유닛
비즈니스혁신사업추진부 마케팅데스크
이메일:biu_marketing@tiscojp

* 기재된 회사명 및 제품명은 각 회사의 등록상표 또는 상표입니다
*나열된 정보는 발표일 기준입니다 최신 정보와 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다

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업데이트된 날짜 및 시간: 2025년 4월 1일 14:30