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팀 허들 혁신

by 아만다 패턴

UPennsylvania의 Niversity of Pennsylvania는 Penn Medicine의 West Philadelphia Campus에 새로운 150 만 평방 피트의 새로운 병원을 건설하고 있습니다.

그것은 펜의 역사상 가장 큰 자본 프로젝트이며 현재 까지이 지역에서 가장 야심 찬 의료 건물입니다. IPD (Integrated Project Delivery) 계약에 따라 협력 하여이 팀은 5 개의 주요 엔티티와 다양한 주요 무역 하청 업체와 더 많은 설계 및 건설 회사 및 컨설턴트가 혼합되어 있습니다. 75 명 이상의 핵심 팀은 건설 현장에서 약 1 마일 떨어진 코 로케이션 공간에서 일하며 런던만큼 멀리 떨어진 팀원이 있습니다.

도전

여러 회사의 다양한 문화, 경험 및 커뮤니케이션 방법론과 200 명 이상의 다양한 팀이 효과적으로 의사 소통하고 조정을 달성하기 위해 다양한 팀을 연결합니다.

솔루션 : 좋은 구식 팀 허들

허들의 개념은 새로운 것이 아닙니다. 스포츠 팀은 다음 경기에 대한 의사 소통 수단으로 사용되며 해당 공유 목표를 중심으로 연합을 표현합니다. 또한 현장에서 자주 사용되는 마지막 플래너 시스템의 중요한 부분입니다. 이 팀은 개념 모두에서 영감을 얻었고 혁신적인 비틀기로 매주 코 로케이션 허들을 설립했습니다. 

속도의 필요

복잡한 빠른 추적 의료 시설을 설계하고 건설하는 동안 상황이 매우 빠르게 변할 수 있습니다. Weekly Team Huddles는 모든 사람이 최신 상태를 유지하고 같은 정보에서 일하도록 보장합니다.

마지막 플래너 주간 업데이트와 유사하게, Huddles는 또한 팀 내 신뢰를 구축하는 작업 및 정보의 상호 의존성에 대한 투명성과 인식을 장려합니다.

Huddles는 처음에 화이트 보드 주변의 저 기술 모임으로 시작되었지만 팀은 곧이 방법이 필요한 의사 소통 속도를 따라 잡을 수 없다는 것을 깨달았습니다. 팀은 항상 이사회를 올바르게 업데이트 할 시간이 없었기 때문에 참석자의 참여가 적습니다. 이 팀은 허들 개념을 포기하는 대신 개선을 브레인 스토밍했습니다.

팀 혁신 허들

팀은 이미 프로젝트에 사용중인 일부 기술을 불렀습니다 (Bluebeam Studio and the허들 벽) 및 참석자들에게 더 효율적이고 더 많은 참여를하는 대형 PDF를 만들었습니다. 새로운 형식은 읽기가 더 쉬웠으며 토론에 필요한 정보의 양과보다 복잡한 정보를 제공하기 위해 그래픽 및 차트를 통합하는 쉽게 확장 할 수있었습니다. 또한 팀, 코 로케이션 및 사이트 전체의 여러 통신에 사용할 수있는 단일 데이터 입력 지점을 제공했습니다.

혁신적인 허들의 일환으로, 각 지정된 기고자가 가장 최신 정보로 업데이트 해야하는 템플릿 파일로 매주 스튜디오 세션이 만들어집니다. 이 기술은 한 번에 여러 편집자를 허용하고 원격으로 편집 할 수 있으므로 크고 확산 된 팀에게 매우 효율적입니다.

전통적인 팀 허들과 달리 누군가가 혁신적인 허들을 위해 물리적으로 거기에있을 수 없다면 문제가되지 않습니다. 최종 PDF 파일은 매주 공유되므로 원격 회원이나 허들을 놓친 사람은 중요한 정보를 즉시 볼 수 있습니다.

개선 된 의사 소통, 참여 및 효율성

다양한 직책과 권한 수준의 팀원들은 허들의 다양한 섹션에 대해 책임을 져야합니다. 이는 주마다 정보를 관리하는 데 필요한 조정 및 커뮤니케이션을 위해 허들 팀 간의 소유권을 만듭니다.

Team Huddles의 결과는보다 정보가 많고 참여하며 간절히 생각하는 프로젝트 팀입니다. Huddles가 생성 한 정보와 토론은 무슨 일이 일어나고 있는지, 실시간으로해야 할 일에 대한 더 큰 일치입니다. 중요한 정보를 놓치거나 최신 개발을 인식하지 못하는 사람들의 위험을 제거함으로써, 팀은 재 작업의 필요성을 제거하고 잘못된 의사 소통을 피할 수 있습니다.

키 레슨

팀은 각 팀 허들이 성공할 수 있도록 다음과 같은 모범 사례 팁을 배웠습니다.

  • 팀의 참여를 유지하려면 정보를 최신 상태로 유지해야합니다
  • 병목 현상을 피하기 위해 정보/업데이트에 대한 책임을 공유해야합니다
  • 허들과 업데이트는 사람들의 레이더를 떨어 뜨리지 않도록 매주 동시에 일관되게 유지해야합니다
  • 모든 이해 관계자가 프로세스에 참여하여 모든 사람이 동등한 책임을 공유하고 동등한 참여를 느낍니다
  • 짧고 달콤하게 유지 - 하루 종일 아무도 없습니다
  • Huddles가 건설적인 솔루션 기반 대화를위한 톤을 설정

이 프로젝트에 효과가 있을까요?

모든 팀은 팀이 허리가 장려 할 수있는 개선 된 의사 소통, 신뢰, 조정 및 행동 변화로부터 이익을 얻을 수 있습니다. 이 프로세스는 BlueBeam Studio 및 Huddle Wall 기술을 사용하여 더욱 활성화되고 향상 될 수 있습니다. 

이 기술을 최대한 활용할 수있는 팀에는 다음이 포함됩니다.

  • IPD 프로젝트 또는 코 로케이션 공간
  • 빠르게 진행되거나 복잡한 프로젝트
  • 크고 다양한 팀원 및 이해 관계자가있는 팀
  • 원격 팀원 또는 컨설턴트가있는 팀

프로젝트의 커뮤니케이션, 참여 및 효율성 향상에 관심이 있습니까? 혁신적인 허들은 당신에게 적합한 솔루션 일 수 있습니다. 팀을 위해이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 문의하십시오Amanda Patton 또는Mark Konchar.