바카라 게임는 디지털 마케팅 서비스 그룹 "바카라 게임 MARKETING CANVAS"를 리뉴얼하고 PoC를 시작합니다
~데이터를 최대한 활용하여 기업이 새로운 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원~

2025년 6월 26일

바카라 게임 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장: 오카모토 야스시, 이하 바카라 게임)는 바카라 게임 Intec 그룹의 일원으로서 2025년 6월 26일 "바카라 게임 MARKETING CANVAS"의 리뉴얼을 발표했습니다 바카라 게임 MARKETING CANVAS는 고객 경험 개선, 비즈니스 최적화, 개인화된 마케팅 등 기업 마케팅 활동을 지원하는 마케팅 솔루션 그룹의 통합 브랜드입니다 동시에 소비자 행동을 기반으로 마케팅 경험을 디자인하고 생성 AI를 활용하며 파트너와 협력하여 간단한 프로토타입을 개발하는 MARKETING CANVAS LAB이라는 PoC 이니셔티브를 시작할 예정입니다

갱신 전후 비교

과거에는 "바카라 게임 MARKETING CANVAS"가 도구와 서비스를 개별적으로 도입하는 경우가 많았으며 이로 인해 데이터 마케팅의 전반적인 최적화와 고객 경험의 일관성에 문제가 발생했습니다 바카라 게임는 이러한 문제를 해결하기 위해 브랜드명을 "MARKETING CANVAS"로 변경하고 서비스를 재검토하며 디지털 마케팅 관련 서비스를 통합하였습니다 또한, Data x AI(DWH/CDP) 중심의 데이터 기반 플랫폼 구축과 온·오프라인 고객 커뮤니케이션 채널(EC, MA, POS, CS 등) 개발을 통해 모든 채널에서 일관된 구매 경험을 제공할 수 있는 차세대 커머스 플랫폼 기반의 새로운 서비스를 점진적으로 추가해 고객 경험의 가치를 향상시켜 나갈 것입니다 약 30여종의 클라우드 서비스 외에도 기업이 이미 구현한 다른 비즈니스 시스템과도 원활하게 통합할 수 있는 유연성도 갖췄다

배경

소비자의 요구가 다양해지고 기술이 발전함에 따라 오프라인 매장, 전자상거래 사이트, SNS 등 다양한 판매채널을 연계하여 판매촉진을 도모하는 옴니채널 전략의 중요성이 높아지고 있으며, 일본 소매시장은 급격한 변화의 시기를 맞이하고 있습니다 특히 제너레이티브 AI의 확산은 고객 서비스 및 운영 효율성 향상에 크게 기여해, 국내 AI 시스템 시장은 2024년에 전년 대비 565% 성장한 1조 3,412억 엔, 2029년에는 4조 1,873억 엔으로 확대될 것으로 예상됩니다^※1또한 인바운드 수요의 급속한 회복, 지속가능성 이니셔티브, 인력 부족 대책으로 AI 활용 등이 이슈가 되는 가운데, 가격 경쟁이 심화되면서 유통업체는 고객 경험 향상과 효율적인 운영의 균형을 맞춰야 합니다

바카라 게임는 DX를 통한 기업 마케팅을 지원하기 위해 고객 데이터를 통합 및 분석하고 대규모 전자상거래 사이트를 구축하는 작업을 진행해 왔습니다 이번에 기업이 직면한 다양한 이슈에 대응하여 전략 기획부터 실행까지 일관된 지원을 제공하기 위해 고객 경험 및 운영 효율성 향상을 선도할 마케팅 솔루션 그룹을 리뉴얼했습니다

※1　IDC Japan “국내 AI 시스템 시장 전망(2025년판)” 2025년 5월 발행
https://myidccom/getdocjsp?containerId=prJPJ53362125

새로운 "마케팅 캔버스" 개요

기업이 디지털 네이티브 소비자에게 기술을 사용하여 새로운 경험적 가치를 제공할 수 있도록 디지털 마케팅에 필요한 데이터의 수집, 구성 및 분석을 포함하는 PDCA 주기 구축을 지원합니다 또한, 검색이나 추천에 의존하지 않는 새로운 커머스 모델을 실현하기 위해 제너레이티브 AI를 활용한 인터랙티브 커머스 모델과 개인화 콘텐츠를 통해 소비자 경험의 가치를 높이는 데 힘쓰겠습니다

향후에는 AI를 활용하여 전자상거래 사이트를 원활하게 운영하는 차세대 상거래 인프라, 고객의 구매 행동을 분석하고 비즈니스 성장 전략을 지원하는 데이터 인프라 서비스, 소비자 행동 변화에 신속하게 대응하고 최적의 접점을 생성하는 서비스 등 시장과 기업의 요구에 맞는 서비스를 점진적으로 제공할 것입니다

새로운 "마케팅 캔버스" 서비스 제공 영역

자세한 내용은 아래 URL을 참조하세요
https://wwwtisjp/branding/MC/

“마케팅 캔버스 랩” 개요

소비자 행동을 기반으로 마케팅 경험을 설계하고 생성 AI를 활용하며 파트너와 협력하여 간단한 프로토타입을 개발하는 PoC의 일반 용어입니다 'MARKETING CANVAS LAB'을 기점으로 파트너 기업과의 공동 창작 프로젝트를 추진하고, 얻은 지식과 성과를 발신하는 정보 허브로 활용하겠습니다 개요는 다음과 같습니다

서비스 갱신 개념

이번 서비스 리뉴얼에서는 바카라 게임가 구상하는 커머스의 이미지를 4가지 테마로 정리했습니다

1. 맞춤형 고객 경험
   AI를 통해 완전히 개인화된 경험을 달성합니다 과거 구매 이력, 행동 데이터는 물론, 실시간 상호작용 데이터를 활용해 가장 적합한 상품과 서비스를 제안해 상세한 구매 경험을 제공합니다
2. 즉시 욕구를 높여주는 콘텐츠
   순간적인 구매 행동을 촉진하는 시스템 구축 전통적인 광고 모델에 의존하지 않고, 소비자 행동 데이터를 기반으로 가장 적절한 정보를 가장 적절한 시기에 전달하여 구매 의도를 극대화합니다
3. 사회적으로 좋은 소비 경험
   소비자의 구매행동이 사회공헌으로 이어질 수 있는 시스템을 만듭니다 구매를 통해 환경을 보호하고 지역사회에 공헌할 수 있는 지속가능한 소비 모델을 달성하세요
4. 경계를 넘어 확장되는 상거래 경험
   어디서나 어떤 방식으로든 구매할 수 있는 기반을 마련합니다 SNS, 영상유통, AI 챗봇 등 다양한 터치포인트가 구매 진입점이 되는 차세대 플랫폼을 구축하고 있습니다

미래에 대하여

2025년 9월까지 차세대 커머스 인프라와 AI 기능을 갖춘 새로운 데이터 인프라 서비스를 "MARKETING CANVAS" 브랜드로 새로운 서비스로 제공할 예정입니다 또한, 2027년까지 디지털 마케팅 서비스 분야에서 전략 수립 지원, PoC 기획 및 검증, 고객 성공 서비스 등을 제공하여 업계 선도적 위치를 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다 바카라 게임는 이러한 이니셔티브를 통해 PoC를 통해 생성된 고객 이해를 바탕으로 구매 경험을 혁신하고 사회적 가치를 공동 창출하는 것을 목표로 합니다

바카라 게임(주) 소개 (https://wwwtiscojp/）

바카라 게임 인텍 그룹의 바카라 게임는 금융, 산업, 공공 서비스, 유통 서비스 등 다양한 산업 분야의 3,000개가 넘는 기업의 비즈니스 파트너로서 고객의 모든 경영 문제를 해결하고 "IT의 성장 전략 지원"을 제공합니다 50년 이상 쌓아온 산업 지식과 IT 구축 역량을 활용하여 일본 및 ASEAN 지역의 사회 및 고객과 함께 공생하는 IT 서비스를 제공함으로써 풍요로운 사회를 실현하는 것을 목표로 합니다

바카라 게임 INTEC 그룹 소개

바카라 게임 INTEC 그룹은 'IT를 활용하여 사회의 염원을 실현한다''''는 목표로 국내외에 20,000명이 넘는 직원을 보유하고 있습니다 '금융 포용', '도시 집중 및 농촌 쇠퇴', '저탄소화 및 탈탄소화', '건강 문제' 등 다양한 사회 문제 해결을 목표로 하는 IT 서비스를 활용하는 무버로서 제공하고 있습니다 디지털 기술을 바탕으로 새로운 가치를 창출하여 인류의 행복과 지속가능하고 풍요로운 사회 구현에 기여합니다

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*나열된 정보는 발표일 기준입니다 최신 정보와 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다