에볼루션 바카라는 "Amazon Q Business"를 사용하여 생성된 AI 지원 채팅을 "관리형 지원 서비스"에 추가
~에볼루션 바카라의 실무 노하우를 바탕으로 한 '살아있는 지식'으로 기술적 문제의 신속한 해결을 달성~
2025년 6월 24일
에볼루션 바카라(주)
에볼루션 바카라 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장: 오카모토 야스시, 이하: 에볼루션 바카라)는 에볼루션 바카라 Intec 그룹의 일원으로 Amazon Web Services(이하: AWS)에서 제공하는 AI 보조 서비스 "Amazon Q Business"를 사용하여 시스템 개발 및 운영 문제를 해결하는 전문 업체입니다생성된 AI 지원 채팅의 베타 버전※12025년 6월 24일부터 이용 가능합니다
이것은생성된 AI 지원 채팅에볼루션 바카라 “관리형 지원 서비스'' 가입자에게 제공됩니다
AWS의 "Amazon Q Business"는 생성 AI를 활용하여 비즈니스 효율성과 생산성 향상을 지원하는 기업용 AI 보조 서비스입니다 최신 제너레이티브 AI 모델과 기업의 문서와 지식을 통합해 질문에 답하고 현장의 질문과 이슈에 빠르게 대응하는 채팅 인터페이스를 제공한다
에볼루션 바카라는 이제 베타 버전으로 제공됩니다생성된 AI 지원 채팅기업의 시스템 개발 및 운영 관점에서 풍부한 지식을 빠르게 제공하는 '아마존 Q 비즈니스' 기술을 기반으로 생성된 AI를 활용한 기술 지원 채팅입니다
*1 "Amazon Q Business"가 일본어를 공식적으로 지원하는 것과 동시에 일본어를 지원하는 공식 버전이 출시됩니다
전체 서비스 이미지
배경
최근 몇 년 동안 생성 AI 기술의 급속한 발전으로 많은 기업에서 AI 챗봇을 도입하고 있으며 이는 비즈니스 효율성 향상에 크게 기여하고 있습니다 특히, 생성된 AI를 활용해 기업의 시스템 개발 및 운영을 개선할 때, 가장 관련성이 높은 정보만을 정확하게 추출하고, 기업 고유의 시스템 구성과 보안 요구사항을 고려한 솔루션을 제공할 수 있는 지식에 대한 수요가 늘어나고 있습니다
그러나 공개적으로 이용 가능한 정보를 기반으로 훈련된 범용 생성 AI 모델을 사용하면 회사별 시스템 구성 및 보안 요구 사항을 고려한 답변을 제공하기 어려울 수 있으며 복잡한 기술 문제를 해결하는 데 걸리는 시간이 더 길어지는 경향이 있습니다 이러한 배경에서 기업별 맞춤형 AI 생성 챗봇 환경을 보다 빠르고 효율적으로 구축할 수 있는 방법이 필요합니다
따라서 에볼루션 바카라는 AWS가 제공하는 생성 AI와 "Amazon Q 비즈니스" 및 수년간 쌓아온 AWS의 운영 노하우를 결합하여 강점을 극대화하는 새로운 시스템을 만듭니다생성된 AI 지원 채팅
생성된 AI 지원 채팅의 기능
생성된 AI 지원 채팅"Amazon Q Business"를 활용하여 시스템 개발 및 운영 문제를 해결하는 전문 업체이며 에볼루션 바카라의 "관리형 지원 서비스의 일부로 제공됨 ``관리형 지원 서비스''의 계약 사용자는 자체 AI 챗봇을 개발할 필요 없이 쉽고 즉시 사용을 시작할 수 있으며 에볼루션 바카라에 대한 방대한 지식에 접근할 수 있습니다
주요 기능은 다음과 같습니다
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실제 에볼루션 바카라 문제 해결 사례를 바탕으로 한 "살아있는 지식"을 담고 있습니다
에볼루션 바카라에 대한 풍부한 실무 지식이 많이 담겨 있으며, 사용자가 "아마존 Q 비즈니스"의 AI 챗봇 화면에서 질문을 보내면 이 데이터를 생성하는 AI가 즉시 검색, 분석하여 사용자의 상황에 가장 적합한 솔루션을 제시합니다
이전에는 숙련된 엔지니어만이 결정할 수 있었던 다음 조치를 누구나 결정할 수 있어 문제 해결 시간이 단축됩니다 -
기업별 지식을 융합하여 맞춤형 솔루션 제공
에볼루션 바카라 지식 외에도 사용자는 회사 시스템 고유의 정보를 업로드하고 결합하여 회사 환경에 최적화된 답변을 도출할 수 있습니다 예를 들어 기존 운영 매뉴얼, 시스템 구성도, 과거 QA 이력, 고장 보고서 등의 데이터를 드래그 앤 드롭 방식으로 업로드만 하면 AI가 생성하는 답변에 통합될 수 있다
Amazon Q Business에서 지원하는 Word, Excel, PDF, 텍스트 파일, 오디오 데이터, 비디오 데이터를 업로드할 수 있습니다 이를 업로드하기만 하면, 사용자는 데이터에 담긴 정보를 종합한 답변을 받을 수 있습니다 업로드된 데이터는 AWS에 구축된 사용자 전용 데이터 저장 영역에 안전하게 저장됩니다 -
초기 비용 없이 빠른 환경 구축
「관리형 지원 서비스'' 메뉴를 통해 에볼루션 바카라는 기업 맞춤형 생성 AI 환경을 사전에 구축하는 일련의 개발 프로세스를 제공할 수 있습니다 사용자는관리형 지원 서비스'' 계약 후 제공되는 AI 챗봇의 URL에 접속하시면 당일 에볼루션 바카라의 풍부한 실무지식 데이터를 기반으로 한 기술지원을 받으실 수 있습니다
제안 가격
「관리형 지원 서비스” 초기 비용이 필요하지 않습니다
*"Amazon Q Business"의 월간 사용자 라이선스와 지식베이스 사용에 대해 AWS 사용료 및 서비스 요금(AWS 사용료의 10%)이 부과됩니다
자세한 내용은 아래 URL을 참조하세요
https://wwwtisjp/service_solution/aws/managedsupport/aisupportchat/
'AWS Summit Japan 2025'에 전시
에볼루션 바카라는 2025년 6월 25일 수요일부터 6월 26일 목요일까지 Makuhari Messe에서 개최되는 "AWS Summit Japan 2025"에 다이아몬드 스폰서로 참가할 예정입니다
에볼루션 바카라 전시회는 생성 AI, 마이그레이션, 현대화, 비용 정산, 마이넘버 인증 등 다양한 솔루션을 통해 비즈니스 문제 해결과 미래 창조를 지원합니다
이벤트 요약
"AWS 서밋 일본 2025"
날짜 및 시간: 2025년 6월 25일 수요일 - 2025년 6월 26일 목요일
장소: 마쿠하리 멧세 & 라이브 스트리밍
아래 URL에서 신청해주세요
https://jpsummit-smp25awseventscom/public/application/add/241?smtcd=SPC7631903
미래에 대하여
이번에는 에볼루션 바카라의 “관리형 지원 서비스''생성된 AI 지원 채팅의 추가로 이제 AWS 사용자가 생성 AI를 사용하여 기술 지원 분야의 문제를 해결하도록 빠르고 효과적으로 지원할 수 있는 시스템을 갖추게 되었습니다 ``관리형 지원 서비스''은(는) AWS 환경의 보안을 안전하게 유지하는 '보안 사전 설정', 여러 AWS 계정에 걸쳐 통합 보안 관리를 촉진하는 '다중 계정 제품군' 등 다양한 서비스 메뉴를 제공하여 AWS 사용자 비즈니스의 기반인 AWS 사용을 강력하게 지원합니다
베타 버전으로 제공됨생성된 AI 지원 채팅의 공식 버전 향후 'Amazon Q Business'가 일본어를 공식 지원하게 되면 출시될 예정입니다
에볼루션 바카라는 앞으로도 계속될 것입니다생성된 AI 지원 채팅에 기록된 에볼루션 바카라 지식 데이터를 점차 확대해 나갈 예정입니다 더 넓은 범위의 기술 분야에서 많은 문제를 해결합니다 또한, AWS를 활용한 시스템 운영의 최전선에서 다년간 쌓아온 풍부한 지식과 최신 기술을 결합하여 사용자 기업의 비즈니스를 지원하는 고품질 클라우드 활용 지원 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다
'관리형 지원 서비스' 정보
AWS 청구 대행, 보안 조치, 계정 생성/이체 업무, 각종 지원 이용, 신청 대행 등을 포함하는 관리형 서비스입니다 에볼루션 바카라는 AWS 운영에 대한 일반적인 정보 외에도 대규모 AWS 개발 및 운영 프로젝트를 통해 획득한 모범 사례를 기반으로 지원을 제공합니다
자세한 내용은 아래 URL을 참조하세요
https://wwwtisjp/service_solution/aws/managedsupport/
에볼루션 바카라 주식회사 소개 (https://wwwtiscojp/)
에볼루션 바카라 인텍그룹의 에볼루션 바카라는 금융, 산업, 공공, 유통 서비스 분야 등 다양한 산업 분야의 3,000개 이상의 기업과 비즈니스 파트너로 고객의 모든 경영 문제를 해결하고 "고객의 성장 전략을 지원하는 IT"를 제공합니다 50년 이상 쌓아온 산업 지식과 IT 구축 역량을 활용하여 일본 및 ASEAN 지역의 사회 및 고객과 함께 공생하는 IT 서비스를 제공함으로써 풍요로운 사회를 실현하는 것을 목표로 합니다
에볼루션 바카라 INTEC 그룹 소개
에볼루션 바카라 INTEC 그룹은 'IT를 활용하여 사회의 염원을 실현한다''''는 목표로 국내외에 20,000명이 넘는 직원을 보유하고 있으며, '금융 포용', '도시 집중과 농촌 쇠퇴', '저탄소화 및 탈탄소화', '건강 문제'를 중심으로 다양한 사회 문제 해결을 목표로 하는 IT 서비스를 제공하고 있습니다 디지털 기술을 활용하여 새로운 가치를 창출하여 인류의 행복과 지속가능하고 풍요로운 사회 구현에 기여합니다
이 문제에 관한 연락처 정보
언론 문의용
에볼루션 바카라(주) 기획본부 기업커뮤니케이션부 마루야마/미와
이메일:pr@tiscojp
본 서비스에 관한 문의
에볼루션 바카라(주) IT 인프라 기술 사업부 IT 인프라 기술 부문 IT 인프라 영업부
전화: 050-1702-4063 이메일:ps-info@mltiscojp
*나열된 회사명 및 제품명은 각 회사의 등록상표 또는 상표입니다
*나열된 정보는 발표일 기준입니다 최신 정보와 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다