바카라 규칙는 부유한 고객을 위한 미쓰비시 UFJ 은행의 자체 미디어 고객 경험 디자인을 지원합니다
~접점 확대 및 고객 데이터 축적을 목표로 하는 고객 경험 설계를 통해 부유층의 사업 추진 지원~
2025년 6월 4일
바카라 규칙(주)
바카라 규칙 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장: 오카모토 야스시, 이하 바카라 규칙)는 바카라 규칙 Intec 그룹의 계열사인 미츠비시 UFJ 은행(본사: 도쿄도 치요다구, 이사 겸 사장 집행임원: 한자와 준이치, 이하 미쓰비시 UF)입니다 J Bank(Bank of J)는 부유한 개인을 대상으로 다양한 자산 관리 관련 정보를 전파하는 자체 미디어를 2025년 5월 30일부터 제공하기 시작했습니다
이번에 출시된 온드미디어는 자산관리, 자산승계, 사업승계 등 전반적인 자산관리 솔루션에 대한 정보와 지식은 물론, 다음 세대와 함께 살아가는 새로운 라이프스타일에 대한 정보를 제공합니다 미쓰비시 UFJ 은행 내외의 지식을 집약하고 고품질의 신선한 정보를 발신함으로써, 조언이 필요한 바쁜 고객에게 다가가고, 최신 비즈니스와 디지털 기술 등 체험 콘텐츠를 연재된 잡지, 영상, 세미나 및 이벤트 초대 등의 형태로 제공하여 고객이 계속해서 읽을 수 있도록 할 것입니다
2024년 7월부터 2025년 1월까지 진행된 이 프로젝트를 위해 바카라 규칙의 UX 디자인 전문팀인 XDStudio※1미츠비시 UFJ 은행의 자산 관리 브랜드의 세계관을 따르면서 부유한 사용자에게 최적화된 소유 미디어 사이트의 경험을 디자인했습니다 부자들의 심리와 가치 분석을 바탕으로 한 시각적 연출, 사용성을 중시한 정보 디자인, 유통 증대를 위한 가이드라인 디자인과 추천 로직을 고려하여 브랜드 신뢰도를 훼손하지 않으면서 자연스럽게 자산 관리에 고객의 관심을 유도하는 경험을 디자인했습니다
디자인 프로젝트 개요
※1 https://wwwtisjp/branding/uxdesign/
배경
미쓰비시 UFJ 은행은 국내 소매 고객 기반을 강화하고 자산 관리 국가 실현에 기여하는 성장 전략을 가지고 있으며 현재 주로 자산 관리에 대한 필요성이 높은 고객을 중심으로 300,000명이 넘는 고객에게 자산 정보 분석 및 조언을 제공하고 있습니다 반면, 아직 금융상품 거래에서 접점을 확보하지 못한 고액고객이 일부 존재해 축적된 고객 데이터가 부족한 점도 문제로 지적됐다
따라서 미쓰비시 UFJ 은행은 지점 방문이나 대면 인터뷰가 어려운 고객에게 웹 인터뷰, 이메일, 전화 통화를 통해 원격 조언을 제공하기 위해 부유한 고객을 위한 자체 미디어를 제공하기 시작했습니다
선택 이유
바카라 규칙는 다음과 같은 이유로 미쓰비시 UFJ 은행에서 부유한 고객을 위한 자체 미디어의 고객 경험 디자인 파트너로 선정되었습니다
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오랜 파트너로서의 지식
나는 미쓰비시 UFJ 은행의 사업 내용과 흐름에 대한 철저한 지식과 수많은 금융 시스템을 개발한 실적에 대해 높은 평가를 받고 있습니다 -
귀하의 목표에 적합한 숙련된 디자이너를 지정하십시오
부유한 사람들을 위한 고객 경험 디자인을 담당하는 회사는 거의 없지만, 우리는 부유한 사람들을 위한 행동경제학과 학문적 접근이 가능한 구성원을 배정할 수 있었습니다 -
부유층 고객의 접점 확대에 최적화된 제안 콘텐츠
인간 중심의 디자인을 기반으로 한 프로토타입 제안과 전문가 리뷰는 부유한 고객의 일상적인 사용을 가정하여 우리에게 기대감과 안정감을주었습니다
요약
이 프로젝트의 핵심은 다음과 같습니다
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브랜드 철학의 계승과 심화
기존 자산관리 브랜드 사이트의 세계관을 따르면서, 자체 미디어로서 독특함을 부여할 수 있도록 비주얼, 톤, 매너를 디자인했습니다 부유한 사용자에게 어울리는 고품질의 인상과 신뢰감을 제공합니다 -
부자들의 심리에 맞춘 정보 디자인
우리는 Mitsubishi UFJ Bank에서 실시한 고객 인터뷰와 사업 계획을 기반으로 페르소나와 고객 여정을 만들었습니다 우리는 부유한 사람들의 관심과 행동 특성을 기반으로 정보 구조와 리드를 설계합니다 미디어 시청을 통해 서비스에 대한 관심도를 높이고 고객 문의를 유도하는 풀형 판매 방식의 UX를 구현했습니다 -
이동성을 높이는 경험 디자인
고객의 탐색 경험을 풍부하게 하기 위해 우리는 추천 논리와 콘텐츠 흐름 설계를 고안했습니다 콘텐츠 시청 시 추천을 통해 조회수를 늘리고, 콘텐츠의 흐름을 방해하지 않아 유통의 용이성을 확보합니다 이는 사이트에 머무는 시간을 연장하고 자산 관리에 대한 관심을 높이는 메커니즘을 만듭니다 -
프로토타입 및 디자인 가이드라인 준비
우리는 시청과 관련된 작업을 확인하고 모든 관련 당사자 간의 통일된 이해를 확인하기 위해 메인 화면과 프로토타입의 디자인 모형을 만들었습니다 또한, 지속 가능한 현장 운영을 지원하기 위해 향후 운영 및 확장에 대한 설계 지침도 마련했습니다
부유층을 위한 소유 미디어는 아래 URL을 참조하세요
https://wmmoneycanvasbkmufgjp/om/?request_type=signup&utm_source=teikei&utm_medium=partner_web&utm_campaign=other_20250604
미래에 대하여
바카라 규칙는 향후 세대 AI를 사용하여 비디오 생성 및 개인화된 콘텐츠와 같은 기능 확장을 목표로 하는 자체 미디어 지원을 포함하여 미쓰비시 UFJ 은행의 부유한 사업을 계속 지원할 것입니다
미쓰비시 UFJ 은행(MUFG 자산 관리) 정보
(https://wwwbkmufgjp/soudan/shisan/lp/)
우리의 사명은 특별한 고객과 함께 그들의 꿈을 실현하는 파트너가 되는 것입니다 최근에는 저출산, 고령화 등 사회구조 변화로 인해 금융기관의 요구가 다양해지고 있습니다 또한, 자산 형성 과정, 자산을 보호하는 방법, 고객이 원하는 미래에 대한 생각도 다양합니다 그렇기 때문에 우리는 서로 협력하여 반복적인 대화를 통해 최적의 해결책을 찾는 맞춤형 금융서비스가 중요한 시대로 들어섰습니다
우리는 고객을 위해 최선을 다하며 고객이 꿈을 실현할 수 있도록 돕습니다
우리는 MUFG 자산 관리 디지털 플랫폼과 같은 최첨단 디지털화를 활용하여 MUFG 그룹의 집단적 힘을 활용하여 전문적인 조언과 다양한 솔루션을 제공할 것입니다 MUFG Wealth Management의 브랜드 약속은 "당신의 꿈을 미래로 연결한다"이며, 앞으로도 고객의 입장에서 생각하고 더 높은 부가가치를 제공하겠습니다
미쓰비시 UFJ 은행 자산관리 전략부 프로젝트팀
바카라 규칙 주식회사 소개 (https://wwwtiscojp/)
바카라 규칙 인텍그룹의 바카라 규칙는 금융, 산업, 공공, 유통 서비스 분야 등 다양한 산업 분야의 3,000개 이상의 기업과 비즈니스 파트너로 활동하고 있으며, 고객의 모든 경영 문제를 해결하여 "성장 전략을 지원하는 IT"를 제공합니다 50년 이상 쌓아온 산업 지식과 IT 구축 역량을 활용하여 일본 및 ASEAN 지역의 사회 및 고객과 함께 공생하는 IT 서비스를 제공함으로써 풍요로운 사회를 실현하는 것을 목표로 합니다
바카라 규칙 INTEC 그룹 소개
바카라 규칙 INTEC 그룹은 'IT를 활용하여 사회의 염원을 실현한다''''는 목표로 국내외에 20,000명이 넘는 직원을 보유하고 있습니다 '금융 포용', '도시 집중 및 농촌 쇠퇴', '저탄소화 및 탈탄소화', '건강 문제' 등 다양한 사회 문제 해결을 목표로 하는 IT 서비스를 활용하는 무버로서 제공하고 있습니다 디지털 기술을 바탕으로 새로운 가치를 창출하여 인류의 행복과 지속가능하고 풍요로운 사회 구현에 기여합니다
이 문제에 관한 연락처 정보
언론 문의용
바카라 규칙(주) 기획본부 기업커뮤니케이션부 미와
이메일:pr@tiscojp
고객경험 디자인 및 UX 디자인에 관한 문의
바카라 규칙(주) 사회혁신부 크리에이티브 디자인부
이메일:creative_design@pjtiscojp
기타 문의사항
바카라 규칙(주) 금융사업부 금융사업영업부
이메일:8210_back-sales@mltiscojp
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