에볼루션 바카라가 다중 로봇 플랫폼 “RoboticBase”에 호텔용 로봇 활용 템플릿을 추가합니다
~청소, 서빙, 배달 로봇의 통합 관리를 통해 호텔 산업의 DX 추진에 기여~

2024년 9월 4일

에볼루션 바카라 Intec 그룹의 계열사인 에볼루션 바카라 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장 겸 CEO: 오카모토 야스시, 이하: 에볼루션 바카라)는 에볼루션 바카라의 멀티 로봇 플랫폼 "RoboticBase®"를 사용할 것이라고 발표했습니다호텔용 로봇 활용 템플릿9월 4일부터 추가됩니다

에볼루션 바카라에서 제공하는 'RoboticBase''는 서비스 로봇 통합을 위한 통합 관리 기능을 제공하는 플랫폼입니다 운송, 청소, 안내, 보안 등 다양한 형태의 서비스 로봇과 센서, 카메라, 사이니지 등 IoT 디바이스를 통합 관리하기 위한 기본 기능을 갖추고 있으며, 시설 관리, 기업 시스템, 외부 데이터와의 연계를 보다 쉽게 ​​함으로써 서비스 로봇의 이용 편의성을 향상시키고 폭넓은 활용과 혁신을 가속화합니다

이번에 게시됨호텔용 로봇 활용 템플릿호텔 내부 청소, 레스토랑 식사 서빙 및 준비, 룸서비스 배달 등의 작업을 수행하는 여러 로봇을 통합 관리하고 운영 계획을 수립하고 운영 상태를 모니터링합니다

작업 이미지

위의 로봇 작업은 "RoboticBase"를 통해 통합 관리됩니다

배경

국토교통부가 발표한 숙박여행통계조사에 따르면 2023년 전체 숙박객은 전년 대비 371% 증가한 6억 1,747만명, 외국인 관광객은 전년 대비 6135% 증가한 1억 1,775만명으로 코로나19 팬데믹 이후 국내 투숙객 및 인바운드 수요가 다시 급격하게 증가하고 있음을 알 수 있다^※1반면, 호텔산업에서는 근무환경과 높은 이직률로 인해 인력부족이 심각한 문제로 대두되고 있으며, 이를 개선하기 위한 한 가지 방법은 운영의 디지털 전환을 통한 생산성 향상이다
따라서 에볼루션 바카라는 호텔에서 사용되는 서비스 로봇의 관리를 통합하여 짧은 시간과 저렴한 비용으로 비즈니스 자동화 및 효율성을 실현합니다호텔용 로봇 활용 템플릿제공을 시작하겠습니다

※1 국토교통성 '야간여행 통계조사'
https://wwwmlitgojp/kankocho/content/001751245pdf

요약

호텔 내에서 작동하는 청소 로봇, 서빙/준비 로봇, 배달 로봇을 통합 관리하는 서비스입니다 로봇별 운용 계획 수립, 운용 상태 모니터링, 알림 관리 등을 하게 됩니다 현재 에볼루션 바카라 사무실에서 사용하고 있는 로봇을 기반으로 다양한 기업에서 도입, 운영 중인 로봇을 활용한 배달, 청소, 식사 서빙/준비 업무 등의 노하우를 집약한 템플릿입니다

특징

• 청소 로봇
  • 로비, 엘리베이터 홀, 객실 복도 등 공공 장소(공용 구역) 청소
  • 로봇의 청소 계획을 등록하고, 계획에 따라 효율적으로 청소를 수행하고 결과를 보고합니다

• 배달 로봇
  • 로봇은 손님의 편의 시설과 같은 룸서비스 요청에 응답하고 이를 객실로 배달합니다
  • 또한 객실 내 전화선과 함께 작동하여 배달 로봇의 도착을 손님에게 알립니다

• 미팅 및 서빙 로봇
  • 레스토랑과 카페에서 로봇은 지정된 경로를 순찰하고 직원이 식사를 제공하고 준비하도록 돕습니다
• 로봇 작동 상태 모니터링
  • 각 사업 관리자의 기능으로 각 로봇의 작동 상태를 모니터링
  • 로봇에게 작업 지시를 내릴 수 있고, 로봇 이상 발생 시 즉각적인 조치가 가능

로봇 작동 상태 모니터링 화면 이미지

호텔용 로봇 활용 템플릿멀티 로봇 플랫폼 "RoboticBase"를 사용합니다 로봇 활용 범위를 확장할 수 있는 유연한 확장성을 제공합니다

• 로봇 활동 영역 확장
  • 로봇이 설치된 호텔 환경에 따라 엘리베이터 승하차, 자동문 통과, 보안 게이트 통과 등 로봇을 호텔 시설과 유연하게 연결할 수 있습니다
• 로봇 운영 확장
  • 각 로봇의 작동 상태는 중앙에서 관리되며 어디서나 확인할 수 있습니다 청소, 배달, 서빙, 서빙은 물론 안내, 보안 등 다양한 서비스 로봇을 연결해 향후 유효 활용 범위 확대

혜택

“로봇베이스”호텔용 로봇 활용 템플릿사용으로 기대할 수 있는 이점 다음과 같습니다

• 단기간에 저렴한 비용으로 서비스 로봇 도입
  기존 서비스 로봇 도입에 필요한 시스템 구축에 비해 시간과 비용 측면에서 약 30~50% 효율성 향상이 가능합니다
• 로봇 제조사와 상관없이 사용 가능
  국내외 모든 제조사의 서비스 로봇과 호환 가능^※2
• 환대 향상
  청소, 배달, 서빙, 식사 제공에 서비스 로봇을 사용하면 직원의 업무량이 줄어들어 고객 서비스에 집중할 수 있어 환대 향상에 기여합니다
• 기회손실 회피
  직원 업무를 로봇으로 대체함으로써 직원 부족으로 인한 가동률 저하를 방지하고 기회 손실을 피할 수 있습니다
• 서비스 로봇에 대한 광범위한 운영 경험 및 노하우
  로봇 대중화 활동의 선두주자이자 수많은 시스템 구축 및 운영 실적을 보유한 에볼루션 바카라는 고품질의 안정적인 서비스를 제공합니다

※2 일부 로봇은 로봇 제조사의 정책 등으로 인해 호환되지 않을 수 있습니다

자세한 내용은 아래를 참조하세요
https://wwwtisjp/service_solution/dxrb/hotel_template/

미래에 대하여

현재 병원의 검체 운송과 약물 운송, 레스토랑의 지도 및 서빙/준비 업무를 통합 관리하기 위한 템플릿을 개발 중입니다 에볼루션 바카라에서는 인간과 로봇의 역할을 지속적으로 분담하여 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하며, 로봇과 함께 새로운 시대, 인간과 로봇이 함께 일하고 공존하는 사회의 새로운 일하는 방식을 실현하는 것을 목표로 하고 있습니다

“RoboticBase의 DX” 정보

이것은 로봇 관련 서비스가 필요한 기업을 지원하고 기업 조직, 운영, 프로세스는 물론 사람들의 삶 자체에 변화를 가져오는 종합 서비스입니다
본 서비스는 1) RoboticBase(멀티 로봇 통합 관리 플랫폼), 2) 멀티 로봇 통합, 3) 멀티 로봇 컨설팅, 4) 로봇 비즈니스 템플릿으로 구성되어 있습니다 본 서비스는 디지털 트랜스포메이션(DX)을 더욱 가속화하고 인간과 로봇이 함께 일하고 공존하는 새로운 사회를 만들기 위해 다년간 축적된 IT 기술과 컨설팅 방법을 구사하여 새로운 경험을 제공합니다

자세한 내용은 아래를 참조하세요
https://wwwtisjp/service_solution/dxrb/

에볼루션 바카라(주) 소개 (https://wwwtiscojp/）

에볼루션 바카라 인텍 그룹의 에볼루션 바카라는 금융, 산업, 공공 서비스, 유통 서비스 등 다양한 산업 분야의 3,000개가 넘는 기업의 비즈니스 파트너로서 고객의 모든 경영 문제를 해결하고 "고객의 성장 전략을 지원하는 IT"를 제공합니다 50년 이상 쌓아온 산업 지식과 IT 구축 역량을 활용하여 일본 및 ASEAN 지역의 사회 및 고객과 함께 공생하는 IT 서비스를 제공함으로써 풍요로운 사회를 실현하는 것을 목표로 합니다

에볼루션 바카라 INTEC 그룹 소개

에볼루션 바카라 INTEC 그룹은 'IT를 활용하여 사회의 염원을 실현한다'''라는 목표로 국내외에 20,000명이 넘는 직원을 보유하고 있으며, '금융 포용', '도시 집중과 농촌 쇠퇴', '저탄소화 및 탈탄소화', '건강 문제'를 중심으로 다양한 사회 문제 해결을 목표로 하는 IT 서비스를 제공하는 무버입니다 디지털 기술을 활용하여 새로운 가치를 창출하고, 인류의 행복과 지속가능하고 풍요로운 사회 실현에 공헌합니다

* 기재된 회사명 및 제품명은 각 회사의 등록상표 또는 상표입니다
*나열된 정보는 발표일 기준입니다 최신 정보와 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다