바카라 규칙, AI 기반 챗봇 생성 서비스 “Dialog Play®”에 새로운 기능 추가
생성된 AI를 사용하고 외부 API와 연결하면 챗봇 시작 및 운영에 관련된 작업이 크게 줄어듭니다

2024년 1월 29일

바카라 규칙 Intec Group 계열사인 바카라 규칙 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장: 오카모토 야스시, 이하: 바카라 규칙)는 AI가 탑재된 챗봇 생성 서비스를 제공합니다 "대화 재생'', 우리는 생성 AI와 외부 API 디렉터리를 활용하는 시나리오 없는 기능을 게시하여 개발 지식이 있는 사람이라면 누구나 추가 기능을 개발할 수 있도록 할 것입니다대화 재생'' 디렉토리 기능이 추가되었음을 알리게 되어 기쁘게 생각합니다 또한 “대화 재생'' 디렉토리 기능에 대한 특허가 출원 중입니다

「대화 재생''는 비즈니스에 특화된 AI 챗봇을 만들 수 있는 서비스입니다 '스마트 시니어 라이프 사업'을 위해 LINE 공식 계정 'Osaka RakuNavi'에도 채택^※1

※1　https://wwwtiscojp/news/2022/tis_news/20221221_1html

이 새로운 기능은 생성 AI(Azure OpenAI 서비스 협업) 기능을 사용하여 챗봇 생성 시 문제가 되었던 시나리오 생성에 필요한 시간과 인력을 줄여줍니다 또한 “대화 재생'' 디렉토리 기능은 디렉토리에 기본적인 외부 서비스 API를 미리 노출시키고, 필요한 API를 선택하여 외부 시스템과의 연결을 허용합니다 또한 “대화 재생'' 디렉터리 기능은 오픈 소스로 제공되므로 개발 기술이 있으면 새로운 외부 API를 만들어 디렉터리에 게시할 수 있습니다

「대화 재생''는 바카라 규칙가 자체 개발한 AI 챗봇이므로 생성 AI와 같은 신기술을 솔루션에 빠르게 통합할 수 있습니다 고객의 핵심 및 주변 시스템과의 연계가 용이하므로 RPA 등과 결합하여 챗봇에 추가 기능을 부여하는 것이 가능합니다
바카라 규칙는 기존 고객과 신규 고객을 위한 개선 기능으로 20개 회사를 제공합니다대화 재생+생성된 AI 서비스를 30개 기업에 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다

배경

현재 챗봇을 사용하려면 각각의 샘플 질문과 응답 시나리오를 등록하는 데 시간이 걸리기 때문에 이 과정이 어려운 작업입니다 이러한 상황에서 ChatGPT의 등장으로 문서 작성 기능이 획기적으로 향상됨에 따라 자동으로 시나리오를 작성해 주는 챗봇의 필요성이 커지고 있습니다
따라서, “대화 재생'', Azure OpenAI 서비스와 연동하여 예상치 못한 질문에도 사용자가 원하는 답변을 제공할 수 있는 시나리오 없는 기능과 이미 생성된 외부 API를 기반으로 선택하거나 개발하라는 요청에 응답합니다대화 재생'' 디렉토리 기능을 출시하기로 결정했습니다

"대화 재생" 새로운 기능 요약

• 시나리오 없는 기능
  기존에는 챗봇을 구현하기 위해서는 질문과 답변 목록을 미리 등록해야 했기 때문에 많은 시간과 인력이 필요했습니다 또한 등록되지 않은 질문에 대해서는 사용자가 원하는 답변을 제공하기 어려워 이용률이 감소했습니다
  시나리오리스 기능을 통해 세대 AI는 API를 통해 연결된 외부 시스템의 정보(예: 일기예보, 시간 검색, 번역 기능 등) 또는 미리 읽은 내부 문서(PDF)에서 자동으로 답변을 생성할 수 있습니다 시간과 공수를 줄이고 예상치 못한 질문에도 사용자가 원하는 답변을 제공할 수 있어 높은 이용률을 유지할 수 있습니다
• 「대화 재생”디렉토리 기능
  기본 외부 서비스 API를 디렉토리에 미리 등록해 놓으면 운영 직원이 필요할 때 버튼 하나로 외부 서비스를 쉽게 조작할 수 있습니다대화 재생에 연결할 수 있습니다 또한 디렉터리를 활용한 파이썬 라이브러리가 오픈소스로 공개되어 일반 개발자들이 새로운 외부 시스템과 연결하기 위한 API를 개발하고 퍼블리싱할 수 있다 이전에는 외부 연동을 수행할 때 바카라 규칙 개발자가 API 설정을 개별적으로 정의해야 했지만, 이 기능을 사용하면 운영자가 필요한 API를 선택하기만 하면 설정을 구성할 수 있습니다

제공 양식

• 「대화 재생새로운 기능으로 추가됨
  「대화 재생” 이용요금 내에서 이용 가능합니다 (ADVANCE 플랜, STANDARD 플랜은 대상, LITE 플랜은 적용 불가)^※2), 설정 비용은 별도로 추산됩니다^※3

※2　「대화 재생''은 최소한의 필수 기능만 포함된 LITE, 실제 작동을 위한 STANDARD 버전, 보다 안전하고 확장된 사용을 위한 ADVANCE 버전의 세 가지 버전을 제공합니다
※3 ChatGPT 제공업체의 수수료 구조가 변경되는 경우 수수료 설정이 변경될 수 있습니다

「대화 재생에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하세요
https://wwwtisjp/service_solution/dialogplay/

미래에 대하여

획기적으로 빠른 속도로 진화하는 생성 AI를 지속적으로 검증하면서대화 재생에 최적의 기능을 접목시켜 차별화된 서비스 제공을 목표로 합니다

“대화 재생”에 대하여

「대화 재생''은 사무실 내 정보통신과 관련된 다양한 업무의 DX를 구현하는 AI를 탑재한 챗봇 생성 서비스입니다 자세한 사항은 아래 URL을 참고해주세요
https://wwwtisjp/service_solution/dialogplay/

바카라 규칙(주) 소개 (https://wwwtiscojp/）

바카라 규칙 인텍그룹의 바카라 규칙는 금융, 산업, 공공, 유통 서비스 분야 등 다양한 산업 분야의 3,000개 이상의 기업과 비즈니스 파트너로 활동하고 있으며, 고객의 모든 경영 문제를 해결하여 "성장 전략을 지원하는 IT"를 제공합니다 50년 이상 쌓아온 산업 지식과 IT 구축 역량을 활용하여 일본 및 ASEAN 지역의 사회 및 고객과 함께 공생하는 IT 서비스를 제공함으로써 풍요로운 사회를 실현하는 것을 목표로 합니다

바카라 규칙 INTEC 그룹 소개

바카라 규칙 INTEC 그룹은 'IT를 활용하여 사회의 염원을 실현한다''''는 목표로 국내외에 20,000명이 넘는 직원을 보유하고 있으며, '금융 포용', '도시 집중과 농촌 쇠퇴', '저탄소화 및 탈탄소화', '건강 문제'를 중심으로 다양한 사회 문제 해결을 목표로 하는 IT 서비스를 제공하는 무버입니다 디지털 기술을 활용하여 새로운 가치를 창출하고, 인류의 행복과 지속가능하고 풍요로운 사회 실현에 공헌합니다

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