바카라 커뮤니티는 분류된 고객 행동 데이터를 활용하여 효과적인 마케팅을 실현하는 고객 행동 시각화 서비스인 "Caxil"을 출시합니다
~Hokkaido Nippon-Ham Fighters가 첫 번째 사용자로 도입함~

2023년 3월 2일

바카라 커뮤니티 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장 겸 대표 이사: 오카모토 야스시, 이하 바카라 커뮤니티)는 바카라 커뮤니티 Intec 그룹 계열사로 분류된 고객 행동 데이터를 활용하여 효과적인 마케팅을 실현하는 고객 행동 시각화 서비스입니다카실'' 제공 시작을 알리게 되어 기쁘게 생각합니다
이 서비스는 FSE(Fighters Sports & Entertainment Co, Ltd)에 첫 번째 사용자로 도입되었습니다

바카라 커뮤니티는 “카실” SDK입니다^※1기존 스마트폰 앱에 고객(스마트폰 앱 사용자)의 위치/행동 데이터, 앱 결제 기능(사내페이), 스마트키, 기타 DX 기능을 간편하게 추가할 수 있습니다 획득한 고객 구매 데이터, 위치정보 데이터를 기반으로 고객 속성을 라벨링하고 제공하는 서비스입니다^※2
귀하(구현업체)는 고객이 접하는 앱에 새로운 기능을 쉽게 추가할 수 있으므로 고객의 UX 개선과 앱 사용 빈도 증가를 기대할 수 있습니다 또한, 라벨링된 고객 정보를 통해 고객의 취미, 선호도, 행동 등을 파악하고, 효과적인 타겟을 타겟팅하기 위한 효과적인 마케팅 방안을 계획 및 실행하는 것이 가능합니다

FSE에서카실의 앱 결제 기능을 이용해 쇼핑할 수 있는 'F빌리지 PAY' 제공을 시작했습니다^※3　F Village PAY 은행계좌, 신용카드, F NEOBANK를 결제 수단으로 등록하시면, F Village 내 쇼핑 시 앱 멤버십 카드 QR코드를 Swipe 하기만 하면 결제가 완료되며, 쉽고 빠르게 결제할 수 있는 결제 서비스로 제공됩니다 또한, 향후 바카라 커뮤니티는 축적된 구매 데이터에 라벨링을 하여 FSE의 마케팅 활동에 활용할 계획입니다

*1 SDK(Software Development Kit): 소프트웨어 개발에 필요한 프로그램, API, 문서 등을 패키지화한 소프트웨어 개발 키트
※2 데이터는 고객의 동의가 있는 경우에만 사용됩니다 고객으로부터 데이터를 받아 고객의 취미, 취향, 행동특성 등을 파악하여 라벨링을 실시합니다
*3 자세한 내용은 FSE가 3월 1일 발표한 'F Village 공식 앱' 관련 보도자료를 참조하시기 바랍니다
https://wwwfighterscojp/news/detail/202300286138html

Caxill 개요

배경

고객의 요구가 다양해짐에 따라 기업은 고객이 다양한 서비스 중에서 제품을 선택하고 반복적으로 사용하도록 하는 것이 중요합니다(평생 고객 가치 향상) 이를 위해서는 고객의 요구에 맞는 서비스를 제공하고 적절한 마케팅 방안을 계획하고 실행하는 것이 필요합니다
한편, '고객 멤버십 데이터를 보유하고 있으나 이를 효과적으로 활용하지 못하고 있다', '마케팅 대책에 있어서 경험자의 직관에만 의존하고 있어 최적의 대책을 시행하고 있는지 판단하기 어렵다' 등의 문제가 있습니다
「카실을 사용하면 데이터를 기반으로 측정 결과를 시각화하고 제품/서비스 기획을 고려할 수 있습니다

Caxill 소개

고객 행동 시각화 서비스 “카실'' 기존 스마트폰 앱에 SDK를 내장하는 것만으로 고객의 위치/행동 정보를 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 사내페이, 스마트키 등 고객 UX와 편의성을 향상시키는 DX 기능을 추가할 수 있습니다 또한, 이러한 사용 정보는 라벨이 붙은 상태로 고객에게 반환되기 때문에 이전에는 보이지 않았던 고객 행동 측면에 대한 데이터도 얻을 수 있습니다 이 정보를 분석하고 활용함으로써 적절한 방법과 타이밍으로 효과적인 타겟에 대한 마케팅 조치를 시작할 수 있습니다

제공되는 SDK 유형

1. 위치/행동 데이터 획득: 고객의 위치 및 행동에 관한 데이터 획득/분석
2. 사내결제: 고유한 결제 기능 제공
3. 스마트 키: 스마트폰 앱으로 호텔, 사물함 등을 잠금 해제

바카라 커뮤니티는 스마트폰 앱과 데이터를 기반으로 각 고객의 요구와 구매 선호도를 파악하는 데 도움을 주는 기능을 통해 고객 편의를 향상시키는 기능을 지속적으로 확장하여 엔터테인먼트, 소매를 포함한 광범위한 산업에 가치를 지속적으로 제공할 것입니다

「카실에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하세요
https://wwwtisjp/service_solution/owned-pay-loyalcustomer-service/

바카라 커뮤니티 주식회사 소개 (https://wwwtiscojp/）

바카라 커뮤니티 바카라 커뮤니티는 인텍그룹 계열사로서 금융, 산업, 공공, 유통 서비스 분야 등 다양한 산업 분야의 3,000여개 기업의 비즈니스 파트너로 활동하고 있으며, 고객의 경영 현안을 모두 해결하여 "성장 전략을 지원하는 IT"를 제공하고 있습니다 50년 이상 쌓아온 산업 지식과 IT 구축 역량을 활용하여 일본 및 ASEAN 지역의 사회 및 고객과 함께 공생하는 IT 서비스를 제공함으로써 풍요로운 사회를 실현하는 것을 목표로 합니다

바카라 커뮤니티 INTEC 그룹 소개

바카라 커뮤니티 INTEC 그룹은 'IT를 활용하여 사회의 염원을 실현한다'''는 목표로 국내외에 20,000명이 넘는 직원을 보유하고 있으며, '금융 포용', '도시 집중과 농촌 쇠퇴', '저탄소화 및 탈탄소화', '건강 문제'를 중심으로 다양한 사회 문제 해결을 목표로 하는 IT 서비스를 제공하는 무버입니다 디지털 기술을 활용하여 새로운 가치를 창출하고, 인류의 행복과 지속가능하고 풍요로운 사회 실현에 공헌합니다

*나열된 회사명 및 제품명은 각 회사의 등록상표 또는 상표입니다
*나열된 정보는 발표일 기준입니다 최신 정보와 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다