온라인 바카라와 사내 앱 간의 접점을 확장 및 강화할 수 있는 위젯 배포 플랫폼 서비스의 새로운 서비스 "채팅 기능"이 TOYOTA Wallet에 채택되었습니다

2021년 3월 22일

TIS Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 대표이사, 회장 겸 사장: 구와노 토루, 이하 TIS), TIS Intec 그룹 계열사PAYCIERGE위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라'' 고객 서비스와 온라인 바카라 간의 의사소통을 가능하게 하는 ``채팅 기능'' 추가를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다 이 기능은 무현금 결제 앱 'TOYOTA Wallet'에 채용되기로 결정되었습니다

「위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라'' 매장 예약, 결제 등 일상생활의 다양한 상황에서 온라인 바카라를 하나의 앱으로 제공하고 싶은 슈퍼앱입니다^※1슈퍼앱에서 온라인 바카라를 개발하려는 사업자 및 위젯(미니앱)^※2비즈니스를 연결하는 플랫폼입니다
이번에는위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라에 "채팅 기능"을 추가하면 고객과 온라인 바카라를 온라인으로 직접 연결하여 지속적인 커뮤니케이션 수단을 확보할 수 있습니다

첫 번째 사용자로서 우리는 Toyota Financial Services Corporation 및 Toyota Finance Corporation에서 제공하는 현금 없는 결제 앱 "TOYOTA Wallet"과 "채팅 기능"을 채택하기로 결정했습니다 향후에는 Toyota 딜러와 온라인 바카라 간의 채팅 기능과 Toyota 딜러의 백엔드 시스템에서 채팅 기능을 점진적으로 제공할 계획입니다

*1: 일상생활의 다양한 장면에서 사용할 수 있는 기능을 갖춘 통합 모바일 앱입니다 플랫폼은 메시징, 소셜 미디어, 결제, 포인트, 전자상거래 등의 온라인 바카라에 대해 '사용자 ID'와 '비밀번호'를 사용하여 '인증'을 수행하며 일관된 사용자 경험에 통합됩니다
*2: 슈퍼앱에서 작동하며 금융, 교통, 정부, 상점 등에 온라인 바카라를 제공하는 미니앱의 이름 당사 및 타사의 슈퍼앱과 친화성이 높은 일부 앱은 독립형 앱으로 개별적으로 제공됩니다 Super Apps에서 사용하도록 지원되는 웹 기반 앱입니다

TIS는 새로운 "채팅 기능"을 추가했습니다위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라''은 온라인 바카라 접점을 강화하고 구매 기회를 확대하여 다음과 같은 과제에 직면한 슈퍼 앱 비즈니스를 위해 개발될 것입니다

• 대중 온라인 바카라에게 서비스 및 제품의 매력을 높이고자 하는 회사
• 특정 고객층을 보유하고 자주 사용하는 모바일 앱을 보유한 회사
• 운영자와 회원 간의 의사소통 수단을 확장하고자 하는 위에 나열된 회사
• 정기적인 1:1 후속 조치를 원하는 기업
• 콜센터 등의 업무부담을 줄이고 싶은 기업

'위젯 유통 플랫폼 온라인 바카라' + '채팅 기능' 전체 온라인 바카라 이미지

배경

2018년 4월 경제 산업성이 내놓은 '캐시리스 비전'에 따라 결제 방식 개혁이 진전되었으며, 신형 코로나 바이러스 감염의 영향으로 무현금 결제로의 전환이 더욱 가속화되고 있습니다 또한 감염 예방을 위해 사람과의 접촉을 최소화하기 위해 앱을 활용한 음식 배달 온라인 바카라 이용과 전자상거래 사이트에서의 구매 활동이 늘어나고 있다
9555_9604위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라''은 상세한 고객 지원을 가능하게 하여 구매 기회 확대 및 고객 만족도 향상에 기여합니다

'위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라'의 '채팅 기능'에 대하여

"채팅 기능"은 "위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라의 새로운 기능을 통해 다음과 같은 효과를 기대할 수 있습니다

・기존 채널의 작업 부하 감소
콜센터와 달리 위치나 특별한 시스템을 설치할 필요가 없으며, 교환원을 지정하기만 하면 채팅 기능을 시작할 수 있습니다 또한, 온라인 바카라의 문의사항을 분산함으로써 콜센터 등 기존 접점의 업무량을 줄일 수 있습니다

・높은 응답률로 통신 보장
채팅 메시지는 기존 이메일이나 콜센터 아웃바운드 메시지보다 열기 및 응답률이 더 높을 수 있습니다 또한 온라인 바카라와 직접 연결되기 때문에 기존 프로모션보다 더 매력적인 프로모션 진행이 가능합니다

・자사 앱 내에서 통신 완료
전통적으로 위젯(미니 앱) 운영자와 온라인 바카라 간의 통신은 일반적으로 이메일, 전화 통화 및 외부 메신저 서비스를 통해 이루어졌습니다 이 서비스를 이용하면 다른 메신저 서비스를 거치지 않고도 자신의 앱에서 온라인 바카라와 소통할 수 있습니다 이를 통해 사용자와의 접점이 확대되고 UX가 향상됩니다

TOYOTA Wallet에 "채팅 기능" 도입

TOYOTA Wallet은 2021년 초여름부터 TIS '위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라'', 우리는 '채팅 기능'을 포함해 매우 편리한 기능을 온라인 바카라에게 제공할 계획입니다 이 '채팅 기능'은 차량 구매를 고려 중인 온라인 바카라는 물론 차량을 이미 구매한 온라인 바카라와 토요타 딜러를 연결하는 커뮤니케이션 서비스로 제공됩니다

Toyota Finance의 보증

Toyota Finance Corporation 모바일 결제 기획 부서 Kenji Horiba는 다음과 같이 말했습니다
``Toyota에서는 고객의 일일 결제 편의성을 향상시키고 모빌리티 사회 기반 구축에 기여하는 플랫폼 역할을 하는 결제 앱인 TOYOTA Wallet을 개발하고 있습니다 이번에 토요타 차량을 보유하고 계시거나 토요타 차량 구매를 고려하고 계신 고객님들의 편의성을 높이기 위해 채팅 기능을 도입하게 되었습니다 이번 채팅 기능을 통해 고객에게 더욱 가까운 곳에서 더욱 편리한 온라인 바카라를 제공하고자 합니다 TIS의 채팅 기능을 선택한 이유는 높은 수준의 기능성, TOYOTA Wallet과의 원활한 통합, 합리적인 가격, 약 3개월의 짧은 구현 시간 등을 포함하여 현재 사용 가능한 많은 채팅 제품 중에서 전반적으로 우수한 온라인 바카라라고 믿기 때문입니다 ”

토요타 지갑 정보

이것은 Toyota Financial Services Corporation 및 Toyota Finance Corporation에서 제공하는 스마트폰 결제 앱입니다 "iD"를 이용한 전자화폐 결제, 지정 신용카드를 이용한 후불결제, QR코드/바코드를 이용한 즉시결제 등 다양한 결제방식을 갖추고 있습니다 앞으로도 온라인 바카라를 확대하고 소비자의 삶에 뿌리를 둔 앱을 만들 계획입니다

'위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라'에 대하여

「위젯 배포 플랫폼 온라인 바카라''은 TIS에서 제공하는 결제 솔루션 브랜드입니다PAYCIERGE''은 앱 서버에 미치는 영향을 최소화하면서 고품질의 UX 위젯(미니앱)을 쉽게 도입할 수 있는 플랫폼 온라인 바카라입니다
앱의 기능을 다양화하려는 슈퍼앱 운영자를 위해 최소한의 노력으로 다양한 위젯(미니앱)을 제공합니다 온라인 바카라 활용도를 높이고 싶은 위젯(미니앱) 사업자를 위해, 단 한 번의 연결로 다양한 플랫폼에 접속할 수 있는 온라인 바카라입니다 자세한 내용은 아래 URL을 참고해주세요https://servicepayciergecom/solution/widget-delivery-platform-service/

"PAYCIERGE" 정보

TIS 결제 브랜드 “PAYCIERGE''은 결제가 필요한 모든 고객에게 매우 편리하고 안전한 시스템을 제공하는 결제 솔루션의 총칭입니다 나날이 발전하는 결제 비즈니스 시장의 요구에 맞춰 새롭게 개편된 개념입니다PAYCIERGE 20''는 '연결'을 주제로 제휴를 활용한 '연결' 강화, 오픈 API 플랫폼을 통한 '연결' 강화, 해외 시장 진출 등 비즈니스 성공을 위한 폭넓은 지원을 제공합니다 자세한 사항은 아래 URL을 참고해주세요https://wwwtisjp/service_solution/paycierge/

TIS(주) 소개 (http://wwwtiscojp/）

TIS는 TIS Intec Group의 일원으로서 SI 및 계약 개발 외에도 데이터 센터, 클라우드 온라인 바카라를 포함한 광범위한 온라인 바카라 기반 IT 솔루션을 제공합니다 동시에 중국 및 ASEAN 지역을 중심으로 한 글로벌 지원체계를 구축하여 금융, 제조, 유통/온라인 바카라, 공공온라인 바카라, 통신 등 다양한 산업군 3,000여개 기업과 비즈니스 파트너로서 고객 비즈니스 성장에 기여하고 있습니다

TIS INTEC 그룹 소개

TIS INTEC 그룹의 약 20,000명 그룹 직원은 함께 협력하여 우리의 강점을 활용하여 일본 및 해외의 금융, 제조, 온라인 바카라 및 공공 부문에서 많은 고객의 비즈니스를 지원하는 IT 온라인 바카라를 제공합니다 디지털 기술을 구사하는 무버로서 미래의 풍경에 생생한 컬러를 더하겠습니다

* 기재된 회사명 및 제품명은 각 회사의 등록상표 또는 상표입니다
*나열된 정보는 발표일 기준입니다 최신 정보와 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다