바카라 규칙, 스마트폰 앱을 이용한 "CARD×DRIVE" 실증 실험 진행
~ 약 93%의 사용자가 즉시 카드 사용 알림으로 인해 스마트폰으로 푸시 알림을 통해 안전함을 느끼고 있습니다 ~

2017년 7월 6일

바카라 규칙 Inc(본사: 도쿄도 신주쿠구, 사장: 구와노 토루, 이하 바카라 규칙)는 바카라 규칙 Intec 그룹의 계열사로 신용/직불/선불 카드 등 다양한 결제 카드의 사용을 스마트폰에서 관리할 수 있는 클라우드 서비스입니다카드×드라이브이 탑재된 앱을 카드 사용자가 실제로 사용하는 시연 실험을 실시했다는 사실을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다

소비자 보호의 관점에서, 주요 신용카드 브랜드에서는 부정 사용을 적발하기 위해 카드 사용 시 고객에게 알리는 규칙을 제정하는 움직임을 보이고 있으며, 일부 카드 브랜드에서는 2018년 3월부터 이러한 규칙을 적용할 예정입니다
스마트폰의 푸시 알림 기능을 사용하여 카드 사용 시 고객에게 알립니다카드×드라이브을 활용하면 고객 알림 규칙을 준수하는 것 외에도 카드 사용 시 보안 및 보안을 제공하고 카드 소지자와 실시간 커뮤니케이션을 실현할 수 있습니다
또한 이메일 등을 통한 알림에 비해 스마트폰으로 전송되는 푸시 알림은 인식률과 오픈율이 높고, 스마트폰 앱으로 이어질 가능성도 높으며, 신용카드사에서 제공하는 사내 앱 활성화도 기대할 수 있다는 가설이 제기되었습니다

따라서 바카라 규칙는카드×드라이브카드사와 고객 간의 실시간 소통을 실현하고 부정사용을 방지하는데 있습니다

시범 실험에서는 신용 카드 회사 등 약 300명의 회원에게 다음을 요청했습니다카드×드라이브'' 스마트폰 앱을 실제로 사용하여 그 유효성을 조사하였습니다 카드 사용 시 알림에 대한 인지도와 모의 부정사용 알림에 대한 반응을 측정하는 한편, 사용자 경험 및 추가 기능 요청에 대한 설문조사도 실시했습니다

“CARD×DRIVE” 실증 실험 요약

・기간
－ 2016/11/27 ~ 2017/02/27 (3개월)
・대상
　　　　　-258명의 카드 사용자
・해당 기간 동안의 앱 사용 결과
　　　　　　　　　　　　　10,333 (40/회원)
　　　　＊그 중 로그인 수는 3,284건(12회/회원)
・의사 남용 신고*
－알림 수 258
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　알림 관련 전화 94건(알림 이용자 수의 약 40%)
*부정카드 사용을 전제로 한 유사카드 사용정보 안내

실험 결과 요약

・카드를 사용할 때마다 푸시 알림을 받음으로써 응답자의 93%가 더욱 안심하고 카드를 사용할 수 있다고 느꼈습니다 대상자 중 70%가 이 서비스를 계속 사용하고 싶어했습니다 (카드를 사용할 때마다 푸시 알림을 받는 것이 귀찮다고 답한 응답자는 5%에 불과했습니다)
・또한 자격을 갖춘 사람들의 25%가 이 서비스에 부착된 카드를 메인 카드로 만들고 싶어했습니다
・75%의 참가자가 사기 카드 사용을 가정하고 의사 사기 알림의 사기 사용을 감지했습니다 약 40%가 신용카드 회사에 문의했습니다

시연실험을 위한 시스템 구성 이미지

바카라 규칙는 카드 사용 현황을 시각화하고 결제 정보에 대한 실시간 푸시 알림 기능을 갖춘 앱을 신속하게 제공할 수 있습니다카드×드라이브''를 배치함으로써 카드 사업자가 고객 접점을 강화하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원하겠습니다

“CARD×DRIVE” 개요

『카드×드라이브''는 카드회원 고객 만족도 향상을 목표로 스마트폰 앱용 API와 고객 접점을 강화할 수 있는 관리 시스템을 제공하는 클라우드 기반 서비스입니다
자신의 앱에서 API를 호출하면 "무단 사용 조기 감지를 위한 푸시 알림" 및 "신용카드사 추천 배포"와 같은 기능을 빠르게 구현하고 출시할 수 있습니다
『카드×드라이브''는 바카라 규칙가 다년간 쌓아온 결제 및 승인 기술과 노하우를 바탕으로 클라우드 서비스로 제공되어 초기 비용을 절감하고 단기간 내에 구현이 가능합니다
『카드×드라이브''는 바카라 규칙의 종합 소매 결제 솔루션 브랜드 'PAYCIERGE'를 구성하는 서비스 중 하나입니다 『카드×드라이브에 대한 자세한 내용은 아래 URL을 참고하세요
http://wwwtisjp/service_solution/cardxdrive/

'PAYCIERGE' 정보

``PAYCIERGE''는 소매결제가 필요한 모든 고객에게 매우 편리하고 안전한 시스템을 제공하는 소매결제 솔루션 토탈 브랜드입니다 무현금 결제의 편리함이 일상생활 곳곳으로 확산되는 '새로운 사회'를 목표로 신용카드 업계에서 압도적인 시장 점유율을 차지하고 있는 바카라 규칙는 앞선 기술과 폭넓은 노하우를 활용하여 안정적인 시스템과 안전한 운영을 결합하여 다양한 방법으로 기업의 성공을 지원합니다
PAYCIERGE 특설 사이트http://wwwtisjp/branding/paycierge/indexhtml

바카라 규칙 주식회사 소개

바카라 규칙 Intec Group의 바카라 규칙는 SI 및 계약 개발 외에도 데이터 센터 및 클라우드 서비스를 포함한 광범위한 서비스 기반 IT 솔루션을 제공합니다 동시에 중국 및 ASEAN 지역을 중심으로 한 글로벌 지원체계를 구축하여 금융, 제조, 유통/서비스, 공공서비스, 통신 등 다양한 산업 분야의 3,000여개 기업과 비즈니스 파트너로서 고객 비즈니스 성장에 기여하고 있습니다 자세한 내용은 아래를 참조하세요http://wwwtiscojp/

바카라 규칙 INTEC 그룹 소개

바카라 규칙 INTEC 그룹은 약 60개의 그룹사와 20,000명의 직원이 각자의 강점을 활용하여 금융, 제조, 서비스, 공공 부문을 포함하여 일본 및 해외의 많은 고객의 비즈니스를 지원하는 IT 서비스를 제공하기 위해 협력하고 있습니다

*나열된 회사명 및 제품명은 각 회사의 등록 상표 또는 상표입니다
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