TIS INTEC 그룹 매거진

바카라 추천를 활용하여 바카라 추천 없는 사회에 대한 염원을 실현합시다

#03
후지이 야스후미
주식회사 비빗
집행임원 CCO
(최고 커뮤니케이션 책임자)
/ 동아시아 영업 관리자
오토키타 이사오
TIS(주)
집행임원
DX사업부
부국장

바카라 추천 없는 결제는 웰빙의 세계에서 중요한 역할을 합니다

신용카드, 교통IC카드, QR코드 결제
최근 몇 년간 일본에서는 "바카라 추천 없는" 서비스가 인기를 끌었습니다 쇼핑 시 결제를 더욱 쉽게 할 뿐만 아니라, 우리의 삶을 더욱 편리하고 편안하게 만들어주며, '웰빙'을 이루는 방법이라는 사실, 알고 계셨나요?
이 기사에서는 ``After Digital''의 저자이자 일본 및 해외에서 UX 아이디어와 사회가 새로운 사람들과 함께 있어야 하는 방식을 계속 탐구하고 있는 B-BIT Co, Ltd의 CCO/동아시아 영업 관리자인 Yasufumi Fujii씨를 초대하여 우리 회사의 DX 사업부 집행임원 겸 차장인 Isao Otokita와 바카라 추천 없는 역사에 대해 대화를 나누었습니다 지불과 사회의 미래

"바카라 추천 없는 것은 결제 활동에서 "고통"을 제거하는 것을 의미합니다"

최근 몇 년 동안 '바카라 추천 없는' 개념이 일본에서 점차 확산되고 있습니다 무바카라 추천이란 정확히 무엇인가요?
미스터 오토키타
(이하 제목 생략)
넓은 의미에서 ``캐시리스''는 바카라 추천을 사용하지 않는 거래를 의미하지만 현대에 있어서 무바카라 추천은 그 이상의 의미를 갖습니다 우리는 바카라 추천과 동일한 가치를 지닌 ``디지털 캐시'' 또는 ``데이터''가 ``사회 생활을 풍요롭게'하기 위해 널리 배포되고 있음을 알고 있습니다 일반 대중은 아직 이 아이디어를 이해하지 못했을 수도 있습니다
미스터 후지이
(이하 제목 생략)
전통적으로 '결제'라는 행위에는 '고통'이 수반된다고 생각했습니다 이는 바카라 추천을 휴대해야 하는 불편함, 다양한 조건으로 인한 결제 방법의 제한, 시간이 많이 걸리고 번거로운 결제 절차를 의미합니다 바카라 추천 없는 기술은 이러한 "고통"을 제거하고 고객이 관심 있는 서비스를 번거로움 없이 사용할 수 있도록 하여 소비를 늘리고 고객, 기업 및 사회 모두에게 경제적 이익을 가져다 줍니다

“신용카드”, “교통계 IC카드”…바카라 추천 없는 사회의 시작”

당신의 경험을 바탕으로 무바카라 추천 결제의 시작에 대해 말씀해 주시겠습니까?
오토키타
저에게 원래 바카라 추천 없는 경험은 신용카드였습니다 모든 것은 제가 학생이었을 때 시작되었으며 학생 신용 카드를 사용했습니다 당시 나는 자동차에 푹 빠져 타이어 교체 등 유지비를 신용카드로 충당했다 최근 몇 년 동안 사람들은 교통 IC 카드에서 전자화폐를 사용하기 시작했습니다
후지
나도 2010년쯤부터 교통IC카드를 사용하기 시작했지만 그때는 그것이 내 일상생활의 일부가 되었다고 느끼지 못했습니다
소위 '플립폰'을 사용하여 결제할 수 있는 'Osaifu-Keitai'라는 서비스도 있었지만 사회에서 널리 사용되지는 않았던 것 같습니다
 2015년쯤부터 'Apple Pay'도 사용하기 시작했습니다 주로 만화를 전자책으로 구매하고, 소셜 게임 결제에 사용했습니다 당시에는 해외에서 일하면서 별로 재미가 없어서 만화를 수천권이나 샀어요(웃음)

“무바카라 추천 결제 대중화…일본과 해외의 “차이점””

해외의 바카라 추천 없는 상황에 대해 알려주세요
후지
2014년에 중국 출장을 갔을 때 이미 "Alipay"(중국에서 가장 많이 사용하는 결제 앱)가 출시되어 있었습니다 그 후 2016년에 다시 중국에 갔을 때 술자리에서 알리페이를 사용하는 게 흔한 일이었는데, '바카라 추천으로 내는 건 아깝고, 지갑 없는 사람은 멋있다'는 게 트렌드였다 다음 해에는 이미 매장들이 바카라 추천 결제를 꺼리는 상황이 있었고, 애초에 매장들은 바카라 추천 잔돈도 없었습니다 노점상, 포장마차, 게임센터 등에서 알리페이를 사용할 수 있게 되면서 일반 사회가 '바카라 추천 없는' 상태로 변해가고 있다는 느낌을 받습니다
해외 상황에 비하면 일본에는 아직 '캐시리스'가 정착되지 않은 것 같습니다 일본이 뒤처지는 이유는 무엇일까?
*인터뷰는 마스크를 착용한 상태로 진행되며, 마스크는 사진 촬영시에만 제거됩니다
오토키타
많은 일본인들이 여전히 바카라 추천을 선호하기 때문이라고 생각합니다 '안전과 안심'을 중시하는 일본의 철학이 바카라 추천 없는 결제로의 전환을 방해하는 이유 중 하나라고 생각합니다
후지
일본에 비해 중국은 고객이 바카라 추천 없는 결제를 통해 이익을 얻을 수 있는 시스템을 만드는 데 더 뛰어났습니다 예를 들어 알리페이(Alipay)는 돈을 ​​충전하면 연 7%(*)의 이자율을 받는 시스템을 만들었습니다 즉, 은행에 돈을 저축하는 것보다 Alipay에 돈을 충전하는 것이 좋습니다 알리페이는 QR코드 리더 등 필요한 장비도 기업에 무료로 배포해 많은 매장에서 사용할 수 있도록 했다 전자상거래 사이트를 통해 Alipay를 사용하는 데 익숙해진 후, 도시에서 더 널리 사용하기 시작했습니다 고객의 Alipay 이용 장벽이 대폭 낮아졌습니다
*현재 이자율과 다름
바카라 추천 없는 결제 사용의 이점은 분명해졌습니다
후지
반면에 일본에서는 고객과 기업 모두에게 무바카라 추천 결제의 이점을 입증하지 못했다고 생각합니다
오토키타
일본에서는 기업(상점)이 바카라 추천 없는 단말기를 도입하는 데 비용이 들고, 도입하더라도 그에 상응하는 수수료를 지불해야 합니다 지금은 많이 내려갔지만 7~8년 전만 해도 5~6% 정도였을 겁니다 사업자(매장)의 부담이 크기 때문에 구현이 진척되지 않고, 고객도 이용할 수 있는 곳이 제한되어 있습니다

""수수료가 없는 세상"이 현실이 될 것입니다!?"

따라서 기업이 부담하는 비용과 수수료는 무바카라 추천 결제 확산을 가로막는 장벽 중 하나입니다 이러한 비용을 절감할 생각이 있습니까?
오토키타
미래에 대한 나의 이상적인 비전은 수수료가 없는 세상을 만드는 것입니다 그러한 세상을 실현하기 위해 우리는 스마트시티 분야를 활용해 지역에서 사용할 수 있는 '지역화폐'에 대한 실증실험을 반복적으로 진행하고 있다 우선 지역사회의 시책으로 '수수료 제로' 실현을 목표로 하고 싶습니다 주민과 점포가 '수수료 제로'의 혜택을 실감할 수 있도록 하여 이러한 공간을 늘리고자 합니다
구체적으로 우리는 아이즈와카마츠시에서 시범 실험을 진행하고 있으며 정부와 협력하여 매장 비용을 판매로 연결하는 대신 매장 비용을 고정하여 고정 비용을 생성하는 방법을 알아내고 있습니다
후지
바카라 추천 없는 결제는 데이터 유통의 자유를 증가시키며, 해당 데이터를 사용하는 방법을 알면 도시 디자인에 유용할 수 있습니다 예를 들어, 음악을 좋아하는 사람과 운동을 좋아하는 사람의 분포를 이해하면 '이 지역에 라이브 음악 공연장이나 클럽을 만들자', '이 공원에서 스포츠 경기를 열자' 등의 도시 만들기 활동이 가능해진다

“월급이 바카라 추천 없는 시대를 목표로”

귀하께서는 급여 지불을 위해 바카라 추천 없는 지불 시스템을 위해 노력하고 계시다고 생각합니다 그것에 대해 알려주십시오
오토키타
보통 월급은 은행계좌로 이체되며 바카라 추천으로 인출하여 사용하거나 전자화폐로 충전하여 사용하게 됩니다 은행계좌에서 충전하는 번거로움을 덜고, 급여를 전자화폐로 결제수단에 직접 충전할 수 있는 시스템 구축을 위해 노력하고 있습니다
현재 일본에서는 산재보상금을 은행계좌에 입금해야 한다는 법률제도가 있어 급여 전액을 지급수단으로 청구할 수 없습니다 그러나 최근 몇 년간 법조계를 개혁하려는 움직임이 있어, 저희 그룹도 '디지털머니 급여 플랫폼' 도입을 위해 노력하고 있습니다
이 "디지털 머니 급여 플랫폼"은 회사가 운영을 크게 변경하지 않고도 급여 이체 및 요금을 지정할 수 있는 플랫폼입니다
급여를 직접 입금에서 지급 방식으로 바꾸려는 움직임에 어떤 종류의 사회적 반응이 있을까요?
오토키타
월급을 전자화폐로 충전하는 것은 사용자에게 다양한 이점을 제공하지만, 반면에 급여 이체 계좌를 확보하는 것은 은행에게 중요한 제안입니다 물론, 급여부담금 시행으로 인해 급여예금계좌 수가 감소하게 된다면, 저희가 온 힘을 다해 지원할 수는 없을 것입니다 앞으로는 심도 있는 논의가 필요할 것으로 생각됩니다
후지
중국에서도 같은 이유로 정부가 이를 승인하지 않았습니다 직접 입금으로 지급할 금액과 충전으로 지급할 비율 등 급여 지급 비율을 결정할 수도 있습니다

“Cashless는 따뜻한 미래를 지향합니다”

이제 우리는 무바카라 추천 결제가 편리할 뿐만 아니라 사회적, 경제적 혜택과 도시 디자인까지 확장되는 훌륭한 고객 경험을 제공한다는 사실을 알게 되었으니, 이 고객 경험에서 귀하는 무엇을 중요하게 생각하시나요?
후지
내가 중요하게 생각하는 것은 두 가지입니다 첫 번째는 디지털 서비스에 돈을 쓰는 것이 더 쉬워질 것이라는 점이다 예를 들어, 새로운 서비스를 이용하고자 할 때, 각 서비스마다 개인정보를 등록해야 하는 번거로움이 있습니다 무바카라 추천 결제가 발달하면 이러한 불편함은 사라지고, 새롭고 흥미로운 서비스는 더욱 쉽고, 편리해지고, 사용하기 쉬워질 것이라고 믿습니다
다른 하나는 실제 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 만드는 것입니다 동남아 사례를 보면 핀테크와의 연계가 놀랍다는 것을 알 수 있다 싱가포르의 '그랩(Grab)', 인도네시아의 '고젝(Gojek)' 등 슈퍼앱은 원래 택시나 기타 차량을 호출하는 서비스였지만 이제는 이를 넘어 안마사, 네일아티스트 등 '사람 자신'을 부를 수 있게 됐다 조금 과장해서 말하자면, 3D 프린터로 그 자리에서 꼭 필요한 '사람'을 만들어 내는데, 필요한 '사람'이 그 자리에서 갑자기 나타나는 것과 같습니다
반면, 차량을 운전하는 사람들에게는 슈퍼앱(*)이 인생 계획을 시각화해주는 큰 장점이 있습니다 구체적으로 슈퍼앱은 우리가 얼마나 많은 돈을 벌 수 있는지 예측합니다 또, 앞으로 돈을 더 벌고 싶다면 '차 안에서 광고를 하면 이만큼 돈을 벌 수 있다'는 설계도 나오고, 얼마만큼 돈을 빌릴 수 있는지도 알려준다
고객이 사용하기가 더 쉬울 것이며, 사업자는 더 많은 고객을 갖게 될 것입니다 이 ``실제 API 변환''은 양측 모두에게만 이익이 됩니다 이것이 바로 OMO(Online Merges with Offline)가 지향하는 사회라고 생각합니다
*"슈퍼앱"은 일상생활의 모든 측면에서 사용할 수 있는 통합 앱으로 결제, 송금, 배차, 전자상거래, 항공 및 호텔 예약 등 스마트폰에서 일반적으로 수행되는 서비스를 포함합니다
오토키타
우리 그룹은 "슈퍼 앱"을 위한 시스템을 만드는 작업을 하고 있습니다 우리 삶의 중심에는 슈퍼앱이 있고, ID 하나로 모든 것을 관리할 수 있습니다 모든 서비스를 하나의 통합 결제 수단 내에서 이용할 수 있는 세계관이 훌륭한 고객 경험을 제공한다고 믿습니다 일본에서는 이미 결제수단이 다양해지고 있다는 점이 슈퍼앱 확산의 이슈라고 생각합니다
후지
만약 도시 전체가 슈퍼앱을 만든다면 기능적으로 우수할 뿐만 아니라 '실생활의 API화'를 통해 다양한 서비스를 연결해 지역사회의 소통에도 도움이 될 것이라고 믿습니다 이를 통해 동네 사람들이 서로, 매장 직원들과도 친해지고, 마을 특유의 소통이 이뤄지는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다 디지털화로 인해 멀어진 사람들이 슈퍼앱을 통해 다시 연결될 수 있다고 믿습니다
오토키타
저는 그러한 역할이 지방자치단체에서 이루어져야 한다고 생각합니다 다만, 현 지자체 홈페이지는 주민혜택이 거의 없다고 판단되어 이용인원이 제한될 수 있다
무바카라 추천 결제를 통해 미래에 어떤 사회를 만들고 싶습니까?
오토키타
나는 '웰빙'이 바카라 추천 없는 결제가 이루어지는 '스마트 시티' 그 이상이라고 믿습니다 지역주민, 나아가 국민 모두가 편안하고 자랑스럽게 살 수 있는 지역과 국가를 만드는데 기여하고 싶습니다
후지
많은 사람들이 "디지털 이후"라는 용어를 들으면 비유적이고 차갑고 무서운 인상을 받을 수 있지만 사실은 그렇지 않습니다 무바카라 추천 결제 등 다양한 디지털 서비스를 통해 데이터의 흐름이 더욱 완전해지면 고객과 기업 모두에게 더 많은 자유가 주어지고 선택의 폭이 넓어지며 사람들이 관심 분야에 따라 모이는 것이 더 쉬워질 것입니다 형식적인 절차를 줄여 조치를 취하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있고, 이전에 만날 수 없었던 사람들이 서로 만날 수 있게 됩니다 즉, 캐시리스화는 '차가움'보다는 '따뜻함'을 더하는 것이라고 생각합니다
 무바카라 추천 결제와 웰빙이 동일하다는 것이 목표다 나라와 사회를 더욱 인간적이고 따뜻하게 만들겠습니다 바카라 추천 없는 결제가 미래를 위한 것임을 더 많은 사람들에게 전하고 싶습니다
오토키타
그렇습니다 무바카라 추천은 목적을 위한 수단일 뿐입니다 이를 '웰빙'으로 연결하는 것이 서비스 제공자로서 우리의 역할임을 다시 한 번 깨달았습니다
*이 대화는 2022년 6월 2일에 진행되었습니다
후지이 야소후미후지이 야스후미
주식회사 비빗집행임원 CCO
(최고 커뮤니케이션 책임자)
/ 동아시아 영업 관리자
2011년 가입 상하이, 타이페이, 도쿄에 본사를 두고 있습니다 국내외 UX 아이디어를 탐색하고 실무자로서 기업과 정부에 자문 서비스를 제공하는 일을 하고 있습니다
그의 ``After Digital'' 시리즈(Nikkei BP)는 210,000부 이상 판매되었습니다 뉴스레터 "디지털 영감 편지 이후'' UX, 비즈니스, 마케팅, 문화 등 최신 정보를 제공합니다
오토키타 이사오오토키타 이사오
TIS(주)집행임원
DX 사업부
부국장
1995년 입사 금융사업부문 영업부장, 결제사업부문 결제솔루션부문장 등을 역임하였습니다
그는 공공, 금융, 산업 분야의 SI 프로젝트에 폭넓게 참여해 왔으며 창업 및 외부 기업과의 제휴 경험이 있습니다 현재는 유닛을 총괄하는 책임자로서 PAYCIERGE의 사업 전략을 기획하고 실행하는 역할을 맡고 있다

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